品控部 职责说明书

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1、岗位职责规范浙江金开电子科技有限公司－品控部职责说明书一、基本信息部门名称品控部编制定员部门直接主管运营总监部门负责人编制人审核人二、部门职能：负责公司品质管理，促进公司的质量管理水平的持续改进，保证生产经营活动持续进行。三、主要工作职责：质量管理制度和流程建设1.负责质量控制管理制度和流程的制定和执行。2.负责参与生产部制订的生产工艺流程的评审、会签。质量标准制定1.负责编制公司的质量计划和实施方案。2.负责组织编写测试工艺,测试、试验方法与程序的编制，包括“样机测试大纲”、“产品测试大纲”等。3.负责编制和更新公司

2、产品的技术标准、企业标准等。4.负责对公司各部门相关岗位的质量培训。质量控制1.负责对公司生产部完工产品入库前的全过程（包括生产现场巡检）检测和质量控制。2.负责对产品样机开发过程进行质量掌控。3.负责质量检测平台搭建。4.负责产品合格证并出具产品检验报告书。5.负责公司所有原材料（包括外协加工）进库检验，并出具入库检验报告单。6.负责测量、试验设备管理，样品封样管理工作。7.协助研发中心进行产品研发阶段的测试分析，并负责公司项目样机试验和定型试验的评判。监督审评和质量分析1.负责公司不合格品的判定工作，做出处理意见，

3、并督促配套、生产、市场、仓库执行。2.负责组织月度质量分析会，分析质量损失和质量趋势，提出质量改进计划并跟踪。3.参与组织、考察、审定合格供应商。4.负责公司内部不合格产品的处理(各部门须协助解决)。质量体系建设1.负责ISO9001、质量体系建设与管理。2.负责质量体系文件管理。3.负责指导和监督公司各部门严格按质量体系要求去执行。4.负责质量体系评审的组织和外联工作。质量事故管理1.负责产品的质量事故处理工作。2.参与研发中心组织的售后质量事故处理，分析确认产品的质量事故原因。3.协助市场部做好产品推广期间的产品的

4、质量信息的确认。售后服务1.负责处理各种售后维修，监督售后有关制度、规范执行情况。2.市场退回产品（服务）质量统计分析，并根据分析结果制定出相应的改进措施。部门人员管理1.负责本部门人员的培养，调配，任用，考核。2.负责本部门人员的日常管理并为绩效考核提供依据。文案管理1.负责生产纪录、检验记录以及涉及质量要求的仓储、运输、开发等记录的复核和检查工作。2.负责公司所有关于质量体系文件的收发、更正、存档等管理工作。岗位职责规范其他1.负责制作检验所需的工装夹具。2.认真贯彻执行公司的各项规章制度，自觉遵守公司“廉洁”制度

5、和保密制度。3.完成领导交办的其它事项。四、组织结构经理品控部进料检验员制程检验员成.品检验员售后储备干部备注：储备干部日常受部门经理直接安排，培养方向为：部门管理人员或检验人员。五、各岗位职责及日常规定动作（一）、经理岗位1.负责公司质量计划、质量目标的制定与执行，改善公司的质量管理工作。2.负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及各种质量管理活动的执行与推动。3.组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习，负责品控部员工的调配、任用；负责本部门本部门的日常管理并为绩效考核提供依据。4.负责进料、在制程、成

6、品的质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作；负责质量检验平台搭建。5.负责市场产品的质量事故处理，协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析，并拟订改善措施。6.组织不合格品的控制与处理，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行。7.负责检验仪器、工装夹具、试验设备的校正与管理工作，样品封样管理工作。8.监督、检查质量记录，组织分析质量数据，负责组织对原材料供应商的评估。9.负责对其他部门的质量相关岗位进行质量管理意识、产品质量的培训。10.负责质量体系建立、管理和在公司的推行，并对各部门的工作进行内

7、部质量审核。11.负责项目样机开发的质量掌控，项目样机试验与定型试验的评判。12.负责ISO9001质量体系建设与管理、指导和监督公司各部门严格遵循质量体系执行，并负责质量体系评审的组织和外联工作。13.完成总经理交付的其他相关工作。每天上午准备每日晨会资料，总结前一天的工作中的不足，分配当天特殊任务。（不定期）下午每日品控部员工工作内容统计表。每周周一制定周总结周计划周二组织品控部员工进行周会。岗位职责规范周三周四周五周六组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行周日每月1日制定月计划，总结上月

8、工作。5日部门考核数据；员工考核表，员工加班时间统计；审核生产部每月产品一次合格率统计表。15日处理质量异常，协助处理客户投诉与退货的调查、数据原因分析，并拟订改善措施（售后）。25日组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习。每年1月产品质量改进研讨会；制定公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善并提高公司的质量管理工作。