如何学会工作

《如何学会工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、如何学会工作作为一个管理者，你必须学会一些，如：日常交流、怎样搞好人际关系、如何让人信服……怎样搞好人际关系第一章改变观念：以正确的理念经营人际关系1.尝试站在对方的立场考虑问题2.雪中送炭胜过锦上添花3.多交朋友不如精交朋友4.亲密无间不如保持适当距离5.不拘小节不如彬彬有礼第二章维护情面：以重视“面子”的方式经营人际关系1.揭人短处是损害别人面子的“利器”2.逼人认错会留下积怨3.责怪是捅破别人“面子”的尖刺4.得饶人处且饶人5.对对手也不能赶尽杀绝6.学会替别人挣面子7.愈是大事面子问题愈重要8.赞美是最大的尊重和面子这几张是

2、教会大家怎样和人交流的！大家呀认真学啊！！第三章定位形象：以策划一个受欢迎的形象的方式经营人际关系1.树立诚实守信的社交形象2.塑造能够感染他人的性格气质3.以忍让的行为方式塑造宽容待人的社会形象4.塑造热情无私的社会形象5.不要给自己一个虚夸的印象6.别让人觉得你疑心重、心胸窄7.轻视别人会给人一个傲慢自大的印象8.以自我为中心会给自己一个自私的形象定位9.有功不居会让人觉得你做人大度第四章正视环境：以了解环境做对事情的方式经营人际关系1.充分认识到身边环境中竞争的残酷性2.不要把别人当傻瓜3.自私是人天性中的缺陷4.勿因遭到恶意

3、对待影响处理正常的人际关系5.不要奢望与人一起“共富贵”6.不要用好心惹来麻烦7.不要总指望别人感恩8.不要小看小人物的力量第五章学会识人：以有选择的交往方式经营人际关系1.正确运用第一印象识人2.通过一举一动洞察他人3.识人的眼光要有穿透力4.以见微知著的方法识人5.以患难知心的方法识人6.以综合评析的方法识人7.以更加直接的方法识人8.识人不可犯忌9.识人要注意地域差异10.识人要注意不可妄加判断第六章低调做人：以置己于低处的方式经营人际关系1.为人太张扬会遭人嫉2.要懂得“烦恼皆因强出头”的道理3.得意切莫忘形4.主动示弱是一

4、种不可缺少的“糊涂”5.好为人师是人际关系的一大障碍6.做人不可一味傲慢7.学会退让三分第七章能说会道：以说话的能力经营人际关系1.在什么场合说什么话2.说话要学会“过脑子”3.说话学会为自己留“余地”4.用委婉暗示的方法打动人5.不好明说的话就含糊地说6.学会巧妙地拒绝7.说话不能得理不饶人8.学会多说好话9.懂得倾听的重要性10.在初次交谈中展现个人魅力第八章掌握技巧：以必要的沟通工具经营人际关系1.不要荒置微笑的权利2.眼神的语言妙用无穷3.“眼泪战术”可以赚取人气4.沟通时要充分发挥幽默的力量5.送礼是表现人情的重要方式6.

5、要善于向别人推销自己第九章莫触雷区：以谨慎自守的方式经营人际关系1.如果“交浅”就不要“言深”2.用信任“填平”猜疑的“陷阱”3.人际交往切忌浮躁4.贪小便宜吃大亏5.防人之心不可无6.避免陷入别人设计好的陷阱7.远离长舌妇似的人物8.不要得罪有能力的小人9.小处设防才不会大处遭殃10.才高更要防人妒1、要有责任感。对于突然出现的变故或做错了的事，要敢于面对，敢于承认，想出最好最快的解决办法，而不是在那里逃避，推拖责任，指责某人的过失。2、做事想好前因后果，三思而后行。把最有可能出现的结果，预先想到，这样就能防患于未燃，即使出现了不

6、好的结果也可以接受。3、待人友好而不失尊重。尊重别人的想法，即使自己的见解与之不同，也不要断然否定别人，可以委婉的说出自己的观点，可以这样说：“嗯，你这样想也对，但是我觉得。4、注重仪表。不说打扮成什么高贵的样子，起码让人看起来不邋遢，很精神。5、乐于助人。朋友或同学遇到困难了，该帮忙的时候要帮忙，相信谁都不会对帮助过自己的人有敌意的，即使他以前对你印象不算好。怎样才能让人信服你日常交流方式的技巧1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。2.

7、你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。5.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也

8、愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。8.当你犯了错误的时候，你要及