沟通与协调能力考试试卷

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1、(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.（B）不是沟通能力动态性的表现(A)不断发展变化(B)与生俱来的(C)可塑的(D)可弱化性2.“他山之石，可以攻玉。”所包含的道德含义是（B）(A)外来的和尚会念经(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C)别人有别人的长处(D)善于发现别人的闪光点3.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）(A)个人喜好(B)特定人群(C)场合(D)文化背景4.下面哪项不是快速制胜的要求（A）(A)快速出动，快速到位(B)快速展开，快速介入(C)快速出动，

2、快速稳定(D)快速发现，快速报告5.在合理竞争中，不反对（D）(A)封锁消息(B)满足现状(C)不择手段(D)感情沟通6.领导协调中处于主动的、中心的位置的是（A）(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)协调目标7.领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（B）(A)个人效应(B)短期效应(C)近期目标(D)远期目标8.（D）不是授权的原则(A)责权统一(B)适当控制(C)量力授权(D)多重隶属9.在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（C）(A)“管理自己的上司”(B)获得上级的信任和支持(C)

3、猥琐迎合、曲意奉承(D)事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”10.对上司说不时，应注意（A）(A)注意说话方式(B)充分表明自己的观点(C)用直白的语言进行表述(D)用生硬的语气义正言辞11.领导者的权威是（C）的结果(A)依靠强制力(B)拉拢下属(C)恰当运用权力(D)收买人心12.在弹性空间内，被领导者（B）(A)有明显的受控感(B)可以充分发挥创造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉13.与同事相处不应（C）(A)为别人保全面子(B)友好协作(C)表现自己的优越感(D)做出让别人认可和敬

4、佩的事情14.想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（C）冲突(A)双趋向型(B)双回避型(C)趋避型(D)角色型15.在关键时候表现自己是说（C）(A)在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B)在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出(C)在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来(D)在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议16.与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是（C）(A)给上级留下好的印象(B)对你升职有好处(C)合作愉快，贵在和善、真诚

5、(D)因为有时要用的上同事17.同事间出现意见分歧，不能（B）(A)以商量的口气提出自己的建议(B)在公开场合对同事的错误提出批评意见(C)有理也不要过分盛气凌人(D)要成人之美18.马克思主义者的应有本色是（C）(A)严于律己(B)言传和身教相结合(C)急公好义，克己奉公(D)言行一致，以身作则19.因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（C）(A)巧妙解释(B)注意方法(C)有意为难(D)尽量避免20.组织目标的制定要充分考虑各种环境因素，但不包括（C）(A)经济环境(B)政治环境(C)社会环境(D)人文环

6、境21.让自己的想法成为上级的是指（C）(A)直接点破上级的错误(B)替上级做出你所谓的正确决策(C)用引导、探询、征询意见的方式(D)多次劝导上级接受自己的想法22.领导者活动的基本内容是（B）(A)判断(B)决策(C)命令(D)沟通23.高团队绩效的根本保证是（C）(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突(C)避免冲突(D)激发良性冲突24.关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（C）(A)合作型(B)利用型(C)共事型(D)被迫型25.非测量方法与技术不包括（A）(A

7、)评鉴(B)书面信息分析(C)实证分析(D)面试26.从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A)心理状态(B)能力(C)气质(D)性格27.领导要关于当听众，是指（A）(A)不论对何种意见，都要“坐住板凳”(B)对片面的批评可以不屑一顾(C)不能挨骂(D)即使错了也不能认错28.怎样做不易使上级改变原来的观点（B）(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点29.（A）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明确(B)目标差异(C

8、)认识差异(D)利益需要没有得到满足30.（A）不能预防潜在冲突(A)减少相处的时间(B)进行思想政治工作(C)明确工作职责(D)公平合理(二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1.哪些不是一个人能有效地与他人进行交流的主观条件（ABD）(A)说话能力(B)智力(C)沟通能力(D)谈判能力2.领导者平衡关系的能力主要包括（ABCD）(A)平衡各种利益关系的能力(