项目管理中的组织管理

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1、项目管理中的组织建设与团队建设主讲陈德起一、项目与项目管理整体性不确定性独特性渐进明细性一次性约束性项目特点分类依据项目分类项目规模大型项目、中等项目、小项目复杂程度复杂项目、简单项目项目结果产品、服务所属行业农业、工业、投资、教育、社会用户状况有明确用户、无明确用户项目（project）日常工作（operation）不同点负责人项目经理部门经理实施组织项目组织职能经理组织管理项目团队线性管理管理方法变更管理保持连贯是否持续一次性经常性的是否常规独特性常规性的实施目的特殊目的一般目的考核指标以目标导向效率与有效性相同点实施者都是由人来实

2、施资源占有受制于有限资源管理过程需要计划、实施和控制项目：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件项目管理：以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。主要内容：范围管理、时间管理、费用（成本）管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理不确定性——风险主要原因：独特——创新次要原因：一次性——没有改进的机会再次原因：环境的开放和变动较大（秀才造反，十年不成）成果的不可挽回性范围整体

3、管理实施保证创新领导清晰目标绩效标准成本采购管理风险管理沟通管理HR管理质量进度整体管控营造环境营造环境#项目管理的1341模型二、项目是实现企业发展战略的载体项目企业发展战略管理：面向未来，是企业发展的核心项目管理：面向过程，是企业发展的载体行销管理：面向成果，是企业发展的命脉项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念项目管理是企业迎接挑战的有力武器具体地说，项目管理能够有效的解决：分权问题多元化管理问题资源共享问题人员的进出问题……项目管理为企业经营管理带来活力企业希望通过项目形式来保证

4、：组织的灵活性管理责任的分散对复杂问题的集中攻关以目标为向导解决问题的过程个人及组织发展的机会项目管理要做到组织、利益相关者、个人共赢三、项目的组织建设组织的概念有意识形成的职务或岗位的结构（美国）人们为达到一项共同目标而建立的机构，包括对组织机构中的全部成员的职位分配、职责划分、信心交流、工作协调等项目组织的概念项目——一次性特殊任务——协同工作的队伍——临时性组织结构设定依据：项目方针、目标、资源、条件、环境组织结构包括内容：项目机构、岗位、职责、权限组织结构设定前提：易于沟通和协作项目经理确保组织结构：适合项目范围、团队规模、当地条

5、件、科学组织中权限和职责1、组织与项目组织职能型项目型矩阵型事业部型2、项目组织结构的类型（形式）项目组织（矩阵型）——弱矩阵型总经理生产部经理销售部经理工程部经理财务部经理人事部经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调（黑框代表参与活动的员工）项目组织（矩阵型）——平衡矩阵型总经理生产部经理销售部经理工程部经理财务部经理人事部经理员工员工项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调（黑框代表参与活动的员工）项目组织（矩阵型）——强矩阵型总经理项目经理销售部经理工程部经理财务部经理人事部

6、经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目协调项目协调（黑框代表参与活动的员工）强矩阵型定义矩阵型：在职能型组织的垂直层次上，叠加了项目式组织的水平结构，分强、弱、平衡三种强矩阵式：类似项目式，特性相似；成员、经理均专职；项目经理可对项目有效控制优点解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾能以尽可能少的人力实现多个项目的高效管理有利人才的全面培养响应客户较快能集中各部门技术和管理优势适合项目：大型、复杂或同时承担多个项目的管理缺点-成员来自各部门，受职能部门控制，影响凝聚力-如果管理人员身兼数职，会顾此失彼-成员

7、双重领导，易有矛盾，无所适从-组织形式复杂，沟通有障碍-项目经理与职能经理职责不清，相互推诿、争功夺利项目的矩阵式管理给企业组织带来的变革项目管理的矩阵式组织给传统的职能式组织带来了变革的活力资源的优化整合和高效率发挥是矩阵式组织形式的最大特点责、权、利的有效结合是矩阵式组织的基本出发点员工成长与企业发展在矩阵式组织中得到了最佳发挥项目组织结构形式对项目的影响组织形式职能式项目式强矩阵事业部项目经理权限很少或没有很高至全权从中到大大全职人员（%）几乎没有85~10050~95100项目经理投入时间半时全时全时全时项目经理常用头衔项目经理/

8、项目协调员项目经理/计划经理项目经理/计划经理事业部经理职能人员投入项目时间少量全时部分时间全部讨论：项目组织形式某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动由许多项目活动组成。为了适应企业的