物业管理管理资料精品

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1、物业管理烟台大学经济与工商管理学院课程内容第一章绪论第二章物业管理的理论基础第三章物业管理公司第四章业主自治管理第五章物业管理招投标及合同第六章早期介入与前期物业管理第七章物业综合管理第八章房屋维修管理第九章物业设备管理第十章物业租赁管理第十一章物业管理企业的财务管理第十二章不同类型物业的管理第一章绪论范例：房地产业是万达集团的龙头产业，在房地产市场萧条的情况下，万达利用自身优势走出了一条房地产经营与管理、商贸经营与资源重组联动、互补的创新之路，从而改变了传统房地产业的运营模式，实现了以房地产为龙头的多元化发展，并在

2、大规模的开发经营中，形成了开发、设计、物业管理一条龙的的整体优势，成为中国房地产业的一个亮点。房地产“物业”、“不动产”：房产与地产的统称，即房屋和土地两种财产，它包括土地、建筑在土地上的各种房屋以及与房屋有关的权益。房产：固定于土地上的具有独立使用功能并且有一定经济意义的房屋及其附属建筑物和构筑物。地产：作为土地所有权或土地使用权客体的具有一定经济意义的土地及其附属物。房地产物权：包含在房地产中的权益，包括物权人在法律规定范围内所享有的房屋的所有权，又包括其占有土地的使用权。房地产市场概念：是房地产交易的场所，也是

3、房地产商品所经过的流通过程的总和。即：房地产商品的买卖、租赁、交换、抵押、信托、融资和评估等等环节。房地产经营与管理概念：是将房地产当作商品，从而对这种特殊的商品进行的一系列盈利活动和管理活动，房地产企业通过这些活动来获得一定的利润或经济效益。2009年房地产成为了GDP的支柱，仅仅销售额就占据13.11%，如果再加上商品房带来的相关收益和房地产带动的相关产业的发展，2009年可以当之无愧的称之为房地产之年。据2009年福布斯中国财富排行榜统计，前400名富豪中，房地产商占154名；在前40名巨富中，房地产商占19名

4、；在前10名超级富豪中，房地产商占5名。房地产行业已经成为中国财富的主要集中地。环节土地开发经营活动房地产建造经营活动房地产买卖经营活动房地产租赁经营活动房地产售后服务经营活动本章内容物业物业管理概述第一节物业一、物业的含义《宋刑统》卷13《户婚律.典卖指当论竞物业》转引唐代敕文：“应典当倚当物业，先问亲房。亲房不要，此问四邻。四邻不要，他人并得交易。”单元性房地产estateproperty财产资产拥有物所有物物业概念：土地、构筑物和固定在土地、构筑物上的定着物，以及相应的物权。四个要素：（1）建筑物（2）配套设施

5、、配套设备（3）相关场地（4）物权：二、物业的性质及分类（一）物业的性质1．自然属性固定性－－不可移动性由于土地具有不可移动性，而建筑物必须固定在土地上也就形成了物业空间位置的固定性。久远性－－长久性物业使用寿命的长期性，也有人称之为耐久性，是就两个方面而言的：个别性－－区别性没有两个完全相同的物业存在于世界上。2．经济属性商品性在市场经济条件下，因为物业凝聚了大量的人类劳动，是人类劳动的成果。稀缺性随着社会生产力的发展，人口的增加和人民生活质量的提高，不论是生产还是生活，人类对土地的需求量是不断增长的。然而在一定时

6、期内，可用于物业建设的土地面积是有限的。保值增值性土地供求矛盾日益尖锐，所以物业的价格一般会不断上涨，表现为保值性和增值性。2．经济属性固定投资性也叫投资的固定性大量投资性从物业开发建设的角度来看，建筑安装工程造价高；城市土地价格上涨较快，一平方米土地价格多在数百元乃至数千元、即使上万元的情况也比较常见。地段性社会经济位置的可变性3．法律属性对政策法规的敏感性目前，中国大陆制定的与物业相关的法律法规主要包括《物权法》《土地管理法》《城市房地产管理法》《城市规划法》《城市新建住宅小区管理办法以及民法》《公司法》《经济合

7、同法》等等，“权利束”性物业在法律上有着明确的权属关系物业的相邻性物业的相邻性是物业的权力属性的进一步延伸，并可以区分出两种产权形式——部分共有和双方互有案例【案情】王某与李某是邻居关系，2004年7月中旬，王某未将其空调室外机安装在物业指定位置，而安装在正对李某房门的位置，空调机启动后，热风从窗户吹进邻居房内，加之噪音影响，扰乱了李某的休息。所以李某就一纸诉状将邻居王某告上了法庭，要求王某拆除空调室外机并赔偿精神损失。（二）物业的分类按物业管理的特性，国际上比较统一的分法为：①居住物业；②商业物业；③工业物业；④特

8、殊物业。第二节物业管理的概述一、物业管理的产生和发展（一）物业管理的起源物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。真正意义上现代的物业管理模式起源于20世纪初的美国物业管理专业组织的产生从业人员资质化（二）现代物业管理的概况1、我国的物业管理（1）发展的三个阶段A.起步阶段B.休眠阶段C.复苏及发展阶段1981年3月10日，