北森基层胜任力

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1、基层胜任力测验北森研究院工具定位L5：集团高管L4：事业部•测验内容：总经理/职能-胜任力测验：涵盖36项基层人员胜任力总监维度，从动机、性格、技能等多层面分析个人胜任力水平L3：部门经理•测验价值：-聚焦岗位核心素质，“人岗匹配”可视L2：一线主管化，高效完成人员筛选、对比、团队诊断，提供盘点、面试、后续管理依据L1：个人贡献者应用场景校园招聘社会招聘评估盘点展现应届毕业生候选者与岗位匹配展现有工作经验候选者与岗位匹配了解在职人员的素质现状情况、素质分布情况、面试建议情况、素质分布情况、面试建议团队诊断、培训什么是胜任力胜任力、素质、能

2、力：能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征•鉴别性：绩效平平与绩效卓越的根本原因•相对性：与工作岗位密切相关•适应性：胜任力不等于优点David·Clarence·McClelland1917.05.20－1998.03.27•预测性：预测员工绩效胜任力测评考察的内容知识Knowledge外显的专业技能Skill综合能力Ability个性特征Personality动机Motivation内隐的价值观Value胜任力测评基层胜任力维度库自我成长人际交往决策执行关系建立：喜欢主动与他人建立联系，善于运用人自信亲和力认真负

3、责际交往技巧，与他人建立良好的人际关系激情印象管理遵从规范追求卓越诚实守信严谨细致能做CANDO积极主动沟通能力客户导向关系建立技巧学习能力影响说服结果导向行为创新能力协调能力信息收集客观理智关系建立决策判断适合做FITTODO情绪控制关系经营目标管理个性承受他人拒绝坚韧性团队合作规划安排抗压能力高效执行自主独立问题解决动力想做WILLDO职业稳定性风险防范关系建立意愿灵活应变适应转变分析能力基层胜任力测评方案模板解决方案模板校园招聘通用模板、财务类、管理培训生、技术研发类、客户服务类、营销类、职能支持类采购类、财务类、技术类、技术支持类

4、、客户服务类、零售销售类、培训类、企业销售类、人力资源社会招聘类、生产操作类、市场类、行政类、研发类、质量监控类、咨询类采购类、财务类、技术类、技术支持类、客户服务类、零售销售类、培训类、企业销售类、人力资源评估盘点类、生产操作类、市场类、行政类、研发类、质量监控类、咨询类基层胜任力测评方案模板123模板业务说明典型职位考察维度校园招聘通不区分具体职责，关注受测者一般素质积极主动，学习能力，适应转变，抗压能力，坚韧性，通用类用模板特征。沟通能力，团队合作，认真负责，高效执行财务类校园管理企业资金流向、资本结构、股息策会计、审计、出纳、财学

5、习能力，抗压能力，诚实守信，团队合作，认真负责，招聘模板略、运行情况等财务相关工作务专员、资金专员等遵从规范，严谨细致，规划安排对供应商进行有效管理，参与制定采购采购员、采购助理、供客观理智，灵活应变，诚实守信，影响说服，协调能力，采购类计划和价格、质量、交货期等评审，确应商管理等遵从规范，信息收集，规划安排，风险防范认订单交货及采购材料的核对直接面对最终消费者，通过多种方式促业务代表、卖场销售、追求卓越，积极主动，自信，灵活应变，抗压能力，亲零售销售类使顾客产生购买行为销售顾问等和力，影响说服，关系建立，客户导向，高效执行在企业内部从事

6、招聘、培训、绩效、薪人力资源专员、人事专积极主动，抗压能力，协调能力，团队合作，认真负责，人力资源类酬、员工流动管理、员工关系管理等人员等遵从规范，严谨细致，规划安排才管理根据市场和客户需求，完成新产品设计追求卓越，分析能力，学习能力，创新能力，坚韧性，研发类研发专员、产品专员等和研发协调能力，团队合作，客户导向，信息收集，规划安排测评题型a）自我评价类题目•5-7点评定题•情境题•无好坏对错，有参考时间，但非严格计时b）能力类题目•涉及的维度：分析能力、问题解决、规划安排、协调能力、目标管理•阅读理解、图形推理•情境题：结合工作经验•有

7、正确答案，严格计时如何理解测评分数低分段中低分段中高分段高分段1-44-5.55.5-77-10平均分：5.5分12345678910标准分1%4%11%23%40%60%77%89%96%99%向下累计99%96%89%77%60%40%23%11%4%1%向上累计如何理解模板三要素及匹配度维度蓝色区间权重人岗匹配度素质项岗位标准重要性灵活应变如何理解报告参考性作答时间社会称许性•能力类：严格限时•≥8—高（有伪装可能）•非能力类：40%—200%•＜8—低作答一致性选项分布•＜7—低•趋中分布（五点题≥80%选C）•[7,9)—较低•

8、选项集中（单选题≥80%选某一选项）•≥9—高报告类型报告招聘选拔说明包含作答参考性分析、岗位匹配及维度详解、优势风险项分胜任力匹配报告析，面试问题，为HR重点关注阅读的版本以“人”为中心的视