基层胜任力介绍2013ppt课件.ppt

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1、基层测评介绍（弈衡、弈择、考试中心、A9）——新员工培训回顾：北森测评工具大集合心理测验情景模拟管理胜任力维度A维度B维度…各种单测验能力测验-弈择管理风格管理潜质在线评价中心针对不同岗位进行维度组合职业锚高层领导力心理风险因素锐途4.0商业能力测验管理个性测验管理技能测验忠诚度测验管理偏离因素测验操作平台在线测评考试中心管理案例公文筐基层胜任力–弈衡V6.0今天要学的：心理测验情景模拟胜任力测评维度A维度B维度…各种单测验能力测验-弈择管理风格管理潜质在线评价中心针对不同岗位进行维度组合职业锚高层领导力心理风险因素锐途4.0商业能力测验管理个性测验管理技能测验忠诚

2、度测验管理偏离因素测验操作平台在线测评考试中心管理案例公文筐基层胜任力管理层胜任力管理胜任力基层胜任力–弈衡V6.0人才测评胜任力测评冰山模型回顾几个概念回顾：人才测评人才测评是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果，通过心理测验、情境模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价，为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供有价值的参考信息。水面之上：可培养，相对容易且富有成效水面之下：难于培养，成本高且往往效果不佳Cando知识、技能层面：对客户彬彬有礼，妥

3、善处理投诉Willdo能力、特征层面：换位思路，站在客户的角度思考问题Willfit动机、价值观层面：以他人的满足为自己的满足回顾：冰山模型人才测评针对水面以下的深层素质进行测查回顾：胜任力（Compentence）胜任力、素质、能力能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征绩效平平与绩效卓越的根本原因与工作岗位密切相关，具有相对性可以预测员工绩效包含知识、技能和职业素养强调深层次因素可测量DavidClarenceMcClelland1917.05.20－1998.03.27以胜任力为基础的应用管理影响说服团队建设任务分配……技术规划安排自主独立

4、目标意识……营销亲和力人际关系经营积极主动……行政亲和力严谨细致责任心……为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同素质要素的组合基础:工具介绍:北森弈衡V6.0胜任力测评其他工具:弈择能力测评+A9+考试中心实战:弈衡V6.0的实际应用场景其他:系统操作应用服务目录工具介绍：弈衡V6.0测评胜任力V6.0的理论框架自我成长基层员工个人特征与提升、发展人际交往评估基层员工与他人交往时的表现决策执行评估基层员工在任务推进中的表现管理自我考察管理恩怨的自我管理水平管理他人了解管理人员影响、管理他人能力水平管理事务考察管理人员处理事务工作能力水平管理行为受管理胜任

5、力影响，实际表现出来的、外显的管理行为基层不断发展与提升的弈衡始终致力于帮助企业更准确的评估人产品架构656道题目108项小维度36项大维度三大类4份报告7大行业模板110个测验3大应用方案弈衡V6.0的理论框架维度库——36项，108个小维度自我成长人际交往决策执行自信亲和力认真负责激情印象管理遵从规范追求卓越诚实守信严谨细致积极主动沟通能力客户导向学习能力影响说服结果导向创新能力协调能力信息收集客观理智关系建立决策判断情绪控制关系经营目标管理坚韧性团队合作规划安排抗压能力高效执行自主独立问题解决职业稳定性风险防范灵活应变适应转变分析能力学以致用学习效率学习意愿举

6、例：学习能力题目-各种题型，提升准确度和感受度，656道图片题你认为图中的人发生了什么事情：A接到了意外的电话B碰到了难以解决的问题C没什么事情，心情不好图片题情境判断测验五点量表情景模拟题针对弈衡V6.0，我们提供的应用方向为：不同的解决方案有何差别?多种报告版本备注：所有报告可进行简版报告设置校招社招评估盘点“个人版”校园招聘个人反馈报告社会招聘个人反馈报告员工胜任力个人反馈报告“HR版”校园招聘测评报告社会招聘测评报告员工胜任力测评报告安置报告----员工安置报告团队报告校园招聘团队分析报告社会招聘团队分析报告员工胜任力团队分析报告不同层级、不同行业下，确定某

7、个具体岗位的胜任力岗位标准弈衡解决方案特点-胜任力岗位标准金融行业医药行业制造行业汽车行业管理层基层员工胜任力岗位标准不同层级对人的素质要求不同行业对人的素质要求AB客户经理生产人力资源不同岗位对人的素质要求C2021/9/16层级特点2021/9/16职类特点类别说明适用人员素质构成销售类负责与客户联系，介绍公司产品和服务，保障公司完成销售额灵活应变、结果导向、人际关系经营、影响说服、沟通能力、抗压能力、积极主动、自信心、自我激励市场类负责与客户和媒体联系，推广公司的产品、服务或者品牌，维持市场占有率创新能力、灵活应变、目标意识、规划安排、信息收集、沟通能力、