U6项目管理篇(用友软件)

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1、U6项目管理篇用友软件股份有限公司广东分区U6咨询总监:彭海华2008年4月28日前言:中小企业项目实施的结果怎么样才算好?1、基本上满足了客户的需求，款项全部收回。2、满足了客户的部分需求，款项收回或尾款没收回。3、控制了客户的需求，尾款没收回。4、控制了客户的需求，款项全部收回。客户反映良好成本高周期长周期长成本高成本低成本低周期短周期短客户反映一般客户反映一般客户反映良好请问你会选择哪个结果?如何做?-工序化实施项目管理篇工序化实施方法实施阶段项目范围确定项目启动会系统安装工作点调研工作点培训数据准确模拟试行系统上线过程控制

2、聚焦目标沟通机制职责定位公告板制度周计划阶段总结老板签批岗位作业指导书指导思想控制需求引导客户(洗脑)少做事、多沟通合理强势项目主导项目管理篇预防篇合同预防篇概念预防篇控制应对篇1、实施时间篇2、实施范围需求篇3、实施人力资源篇款项管理篇预防篇目的：控制用户需求一、合同预防在商务谈判中要让客户意识到我们的系统不是给他量身定做、开发型项目，而是成熟平台化的商品软件,并要让企业知道需二次开发的功能肯定要收取费用，这一点要在合同中声明，因为开发的东西是没完没了的。给用户打预防针预防篇二、概念预防洗脑：灌输信息化概念，洗去错误认识。要明确

3、告知ERP仅是一种提升企业管理、竞争力的工具，并不是解决一切问题的万能钥匙。上信息化也并不是把原有的手工操作完全电脑软件化，也不是绝对地减少工作量，它只是使企业在管理上更规范合理化。给用户打预防针、洗脑从90年代定义的ERP以来到今天，其实发生了很大的变化：从其管理范围的内容不断扩大；从其应用范围的不断变化（从之前的大型企业到现在的中小型企业）；从其基本上是定制开发产品到现在成熟的平台商品化产品；从其传统的应用、实施到现在的套路化、快速化实施。其实从这些变化当中人们应对ERP有个更新和清晰的理解。预防篇给用户打预防针、洗脑预防篇续

4、上举例说明1：首先问大家一个问题，假如去北京你会选择什么样的交通工具？自行车汽车火车飞机预防篇续上举例说明2：我们最开始用什么方式管理帐簿和数据计算？手工记帐算盘计算器EXCEL以上两个例子都说明了一个问题，就是你想要更快更能提高效率的去完成一件事情那你就得选用一种更好的工具；也是其发展的必然过程，那么ERP就是这样的一种工具。项目管理篇预防篇合同预防篇概念预防篇控制应对篇1、实施时间篇2、实施范围需求篇3、实施人力资源篇款项管理篇控制应对篇一、时间控制篇时间的安排一定要先紧后松时间的安排一定要详细到周计划时间的执行一定要监督到位

5、控制应对篇一、时间应对篇(举例)1、客户方说目前我公司生产很忙，很难按你们的进度来进行实施，怎么办？2、我司的物料五千多种，没办法在2天内完成物料编码和整理，3天内把物料录入进去更不可能完成，怎么办？3、我司人员的基础差，有人还不会电脑，15天就要全部上线，肯定很难，起码要半年，怎么办？4、以前实施ERP起码要半年或者一年才能做好，你们能在15天做好，不信，怎么办？目的：项目顺利进行、降低项目成本、增加项目成功率控制应对篇一、时间应对篇对，一个企业忙是一件好事，我相信没有企业想自己的工人天天都闲着没事干，这样的话老板就干不下去了。

6、据我所知贵司的产品没什么淡季，如果我们不从忙的时间里挤出时间来做这件事，我相信这个项目是无法完成的，而且托得时间越长双方的成本也越高，对任何一方都没有好处；时间越长反而也会降低大家的积极性，这样一来这个项目要做好就很难，另外我想问下在做的各位如果说贵公司想要在空闲的时候或者说是停下生产来做这件事情，企业为何又会在你们生产忙时来决定和我们合作做这个项目呢？这肯定是有些迫切的问题需要用ERP来解决；所以只要你们多多配合我们的计划安排，我相信我们能在预期内完成目标的。控制应对篇一、时间应对篇一般象你们公司这种类型的企业物料都在五千种左右

7、，你们公司还不到五千种，算是不多的啦；这样的时间也是我们做了几千家中小企业得出来的一个比较合理的时间安排；我们还做过这样的测试，一个人一个小时可以录150至200笔数据，而且还是按头一天测试的，其实录熟练后还更快，安排三个人每天录三个小时，所以一万种物料以下3天录完是不成问题的。附：另外要客户自己录数据有很多好处，起码可以进一步对我们的软件能够很快熟悉起来，在时间上也有种压力感。万一客户在规定的时间内完成不了的话，我们为了节约实施时间就可以用工具进行数据导入。控制应对篇一、时间应对篇人员基础差，我们有过这样的案例，连打字都不会，我

8、们也是在15天内实施上线。其实大家不要把ERP想得有多复杂，对个人而言只是一个应用软件系统，甚至要打字的机率都不多，在很多情况下都是选择性的操作，加上我们软件的易用性很强，所以不要太担心这个问题。强调工作点培训方法控制应对篇一、时间应对篇没错以前实