论地方教育出版社数字出版商业模式创新

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1、论地方教育出版社数字出版商业模式创新王勇安贺宝勋出版发行研究　　通过商业模式创新，培生、汤姆森等欧美大型教育出版集团成功实现了教育出版数字化。我国出版业界，高教社等大型教育出版社效法培生“数据库+定制出版+网络在线学习平台”的成功商业模式，数字出版取得长足的进步。但是，迄今依然在数字出版边缘徘徊的地方教育出版社，克隆这种商业模式，亦步亦趋发展数字出版是否可行呢？　　一、教育出版数字化的当务之急是商业模式创新　　商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益

2、来源和方式。［1］根据价值理论，教育出版数字化商业模式，实际上是具有不同要素组成的具有一定结构的整体，企业创造价值的核心内在逻辑把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性循环。因此，实现教育出版的数字化创新的基础是商业模式创新，离开了这个基础，产品和服务创新就是无本之木。　　随着数字出版时代的到来，教育出版价值体系的变化悄然而至。首先，传统教育出版的从选题、编辑加工、设计、印刷到发行的线性产业链，转变为IT运营、多媒体制作、网站等大量专业化企业参与的纵横交织的网状结构。这种趋势要求对教育出版的产出重新定位或

3、重新创造，与其他相关企业结成联盟，以使企业的能力和价值创新活动相匹配。其次，在出版业价值系统内部，传统纸质出版时代价值体系发生了结构性变化，各环节对价值体系的贡献被重新界定，价值和利润在系统中发生转移，向对价值创造起关键作用的环节聚集，其主要表现为发行环节的价值不断下降，内容和服务将占据越来越重要的位置，因而发行的商务外包成了必然选择。第三，在数字传播的技术背景下，原来看似没有联系的传统出版、影视产业、IT产业、网络远程教育、培训等不同产业，出现重叠、替代、交叉和趋同等变化。它们相互间协作的关键就在于合理的结算、利润分配模式，只有

4、双赢的分配方式才能保证跨行业业务的顺利推进。　　众所周知，出版产品和服务的价值，是通过出版企业本身以及上下游的合作被创造出来的，并在它们之间进行着传递和消费。对出版企业来说，为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源就是商业模式。没有教育出版数字化商业模式创新，教育出版数字化发展就只能停留在坐而论道的水平上。　　二、教育出版数字化商业模式创新的四大难点　　MarkW.Johnson等认为，商业模式由客户价值主张、关键资源、赢利模式、关键流程四个密切相关的要素构成。［2］从这四个要素出发，分析教育出版发展中面临的问题，可以梳

5、理出地方教育出版社数字化商业模式创新中遇到的困难。　　1.读者需求复杂造成制定客户价值主张困难　　从本质上说，教育出版商业模式的客户价值主张就是明确读者和客户对教育出版数字化产品和服务的具体要求，必须回答向什么读者提供价值，向读者提供什么样的价值，怎样为读者提供价值等一系列问题。数字出版突破了物流和载体形态的限制，大大拓展了教育出版的发展空间。与此同时，读者对数字教育出版的要求，也从单一的图书阅读期待转变为全方位的教育服务需求。复杂的读者需求，造成了地方教育出版社制定数字出版客户价值主张的巨大困难，以致要么客户价值主张出现错误，要

6、么迟疑观望，迟迟不敢涉足。　　2.出版资源多元化致使资源整合困难　　教育出版的数字化，实际上就是用新的数字技术和组织模式整合关键资源，重构企业的资源和能力，把出版生产要素引向新用途，创造新价值。数字教育出版要为读者提供不同来源、不同形式、不同载体的海量信息，这就对资源整合提出了新的更高的要求：从来源上说，不仅仅有作者、出版社多年积累沉淀的书稿，还有学校的教学系统、评价系统、网络教育资源等；从形式上说，也从书稿发展到多媒体课件、教师实时录像、数字评价软件。不仅如此，数字出版还增加了资源整理的时间维度，要按照客户价值主张实时整理资源。

7、这些无疑为资源的整合带来了巨大困难。　　3.立体实时交互传播致使出版流程优化困难　　教育出版数字化，不仅是产品数字化，还包括服务的数字化，而这一切都依赖于出版企业对教育出版资源所做的数字化加工。与传统出版相比，教育出版的数字化出版传播流程发生了根本性的变化：生产方式由单一的印刷产品生产转变为多种载体的生产和服务并重；线性生产传播被由读者（用户）、在线学习平台、定制出版系统和标准教育数据库的实时立体交互出版传播取代。如此一来，数字化技术的格式标准不统一、不同信息系统缺乏信息共享等问题日益突出，教育出版数字化流程优化和再造困难重重。　

8、　4.营销方式复杂、专业化分工不足导致赢利模式难以确定　　赢利模式指企业利润来源及方式。教育出版数字化商业模式创新，必须根据自身资源设计稳定、灵活并适应市场环境的赢利模式，即回答数字化教育出版从哪里获得利润，谁可以分担投资或支付成本等问题。数字出版