按揭政策、流程及售后知识

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1、按揭知识及售后客户服务1.付款方式2.按揭贷款相关知识主讲内容4.售后服务3.银行贷款常见问题为吸引客户，许多开发商都提供了多种付款方式供客户选择。比较常见的付款方式有：1、一次性付款一次性付款，是指购房者签约后必须将房款一次性给开发商。一次性付款的好处在于开发商为了鼓励一次性付款，会给予选择一次性付款方式的客户一定的价格优惠，当然这也不是绝对的；其不利之处在于购房时需要筹集大笔资金，并且会损失此项资金的利息，对经济能力有限的购房者压力较大。2、分期付款分期付款，是指整个购房款分成若干比例。依照楼宇

2、的施工进度逐一致富的付款方式。着是一种比较吸引人的付款方式。一、付款方式分期付款的好处在于可以缓解一次性付款的经济压力，也可用房款督促开发商履行合同中承诺，其不利之处在于随着付款期限的延长，利率会越高，房款额比一次性付款的房款高。3、按揭付款按揭付款是指购房者向银行提出担保的质押文件，经银行审核通过后，取得房屋总价的部分贷款，依抵押约定按期向银行偿还贷款本息，并提供房产作为偿还贷款的担保。因为它能使市场潜在需要迅速转化为有效需求，所有成为促进房地产市场活跃的最有效手段。目前购房贷款可以采用三种贷款类

3、型：商业贷款：购房者向银行按揭借款的行为。住房公积金贷款：购房者因自身有缴纳公积金，而向公积金管理中心和银行提出申请公积金贷款的行为。组合贷款：商业贷款和公积金贷款相结合的行为。还款方式一种叫等额本息还款法，另一种叫等额本金还款法。两种还款方式的区别主要在于每月的还款额，前一种每月还款额固定不变，后一种还款额逐月减少，你可以根据自己的实际情况进行选择。两种还款方式的区别：（1）按月等额本息还款方式是指借款人在还款期内每月偿还的贷款本金和利息之和不变，但每月还款额中的本金比重逐月增加，利息比重逐月减少

4、的一种还款方式。（2）按月等额本金还款方式是指借款人每月偿还的贷款本金固定不变，但所付贷款利息逐月减少，还款期内还款额逐月递减的一种还款方式。厦门市建设银行个人住房贷款二、按揭贷款相关知识每个银行的贷款条件都有所不同。按照银行相关贷款文件的规定，1、申请商业住房贷款一般必须符合以下条件:(1)具有完全民事行为能力的中国公民及在中国大陆有居住权的境外、国外公民。(2)交齐首期购房款（一般不低于房价总额的30%）(3)有稳定经济收入，具备偿还贷款本息的能力。(4)同意以所购房作为借款抵押。(5)持有合法

5、有效的身份证明（如户口簿、身份证或营业执照，法人代表证明或合法居留证、护照），在本市购买银行指定发展商的商品房。(6)具有有效的购房合同、协议和其他证明文件。(7)愿意履行贷款合同的全部条款。(8)银行规定的其他条件。备注：所谓“具有完全民事行为能力”，民法规定十八周岁以上的公民时成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人；十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源，也视为完全民事行为能力人。建设银行一手房按揭贷款应具备的条件2、申请个人住房公积金贷

6、款的基本条件：（1）有本市城镇常住户口、参加住房公积金并能正常缴交。（2）连续缴存住房公积金不少于六个月、累计缴存住房公积金不少于两年。（3）贷款申请人与购房合同中的购房人为同一个人。(4)借款人家庭（一对夫妻）中没有住房公积金贷款或其他数额较大、可能影响还贷能力的债务。3、公积金贷款范围个人住房公积金贷款范围是有具体规定的，并不是购买任意房产都能取得住房公积金贷款。根据规定，购买以下房产可以申请个人住房公积金贷款：（1）购买房地产企业开发的商品房。（2）购买按规定可出售的公有住房。（3）购买房地产

7、交易市场具有产权的二手住房。（4）为配合深化住房制度改革，经公积金中心认可的其他购房贷款项目。1、身份证原件及复印件2份：国内居民：身份证/军官证、士兵证（提供军官、士兵证的同时也必须提供身份证）港澳台胞、外籍人士：身份证/港澳通行证、护照2、户口簿原件（复印件含主页、个页），若购房人一方系未成年人，若户口簿未能体现监护关系需再提供独生子女证（原件及复印件2份），如丢失独生子女证的需到户籍派出所出具关系证明原件；若小孩未落户，需提供小孩在出生证明复印件3、婚姻状况证明：结婚证、离婚证或者离婚判决书及

8、民政局开具离婚未再婚证明、民政局开具的未婚证明4、家庭住房面积查询报告：到银行领取家庭住房面积查询表后，另携带夫妻双方身份证、户口本（须有夫妻及未成年小孩的户口页）、结婚证到房管局查询家庭住房面积5、申请人（及其配偶）个人收入证明各1份。军官、士兵也需提供收入证明建设银行一手房按揭所需资料6、代扣账户（借款人名下建行活期存折或龙卡原件及复印件各1份）到贷款建行重新办理。备注：到银行办理按揭手续时，借款人及其配偶必须本人到场签字，如特殊情况无法到场签字，需由银行提供统一