电大职业技能实训平台《资源与运营管理》形考答案-包过!!

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1、电大职业技能实训平台《资源与运营管理》形考答案包过！！单项选择题（共40道题，每小题0.5分，共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）21.下面成本（D）是不随产品数量的变化而变化。（A）生产成本（B）原材料（C）直接成本（D）固定成本22.下面（D）不属于工作描述中的内容。（A）工作的目的（B）工作的主要任务（C）工作的范围（D）工作所需要的人员的技能23.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（D）。（A）产品

2、的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）决策，员工，结构，系统（C）经济，社会，政治，技术（D）财务，内部流程，客户，学习和发展24.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（D）（D）晕轮效应25.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D）调度方式。（A）工作（B）存货（C）原材料（D）生产26.资源是实现公司目标的（A）。（A）手段27.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A）。（A）需求预测（B）资源调度（C）预算（D）采购分析28.通常以需求因素为

3、基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（D）。（D）统计需求分析29.在做出决策时，选择方案是一般依据（D）标准。（A）ISO标准（B）SMART标准（C）无正确答案（D）FSA标准30.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（D）。（A）4Ps理论（B）平衡积分法（C）波特的5-Force模型（D）麦肯锡的7s模型31.对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（D）。（A）外部干系人（B）部门领导（C）消费者（D）内部干系人32.（A）是变革计划解冻阶段不需要做的。（A）分析影响变革的力量33.不管哪一种解决问

4、题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（D）。（A）TQM（B）Kaizen（C）鱼骨图（D）PDCA循环34.公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（D）（D）弹性预算35.头脑风暴法有几条重要的原则，（D）不符合它的原则的。（A）暂不评价（B）自由发挥（C）无须评论（D）数量限制36.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（D）。（D）法律的规定37.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A）。（A）跟踪查访是否客户真的感到满意38.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过

5、（B）的应用满足客户需求。（A）虚拟技术（B）信息技术（C）心理学技术（D）共享技术39.要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（B）技术。（A）散点图（B）流程图（C）因果图（D）鱼骨图40.引发变革的原因不包括（A）。（A）维持稳定的要求（B）消费者需求变化（C）人们生活水平提高（D）全球化41.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是（D）。（A）使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择（B）使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择（C）使用内部供应商的成本较高，使用外部供应

6、商能够提供更好的选择（D）使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择42.在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（D）。（A）结果（B）阶段（C）人员（D）目的和目标43.在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（D）。（A）提高质量（B）规划和提供资源（C）控制过程（D）定义和文档44.如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么(D)不是公司所应付的代价。（A）病假工资（B）车间及设备的维修费（C）调查的时间（D

7、）员工住院费用45.资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（D）。（A）经济依靠技术发展（B）大量的债务和低膨胀（C）供不应求（D）投资失控和通货膨胀46.不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（D）。（A）经济一体化（B）世界一体化（C）国际一体化（D）全球一体化47.成本-效益分析应该在项目的（D）阶段使用。（A）细节计划（B）监督和控制（C）项目收尾（D）成本分析和可行性评估48.所有者权益是指所有者在企业资产中

8、享有的（D）。（A）股权