电大《资源与运营管理》职业技能实训答案

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1、1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了：　　B.PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人2、下列关于过程组和PDCA循环的关系都正确，除了：D．收尾过程组对应于PDCA中的行动A3、下列关于项目过程的说法都正确，除了：　　D．面向产品的过程一般都是由产品生命期规定4、过程组和项目阶段的关系是：　　C．过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用。5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？　　A．启动6、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，

2、通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？　　A．启动7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：　　B．规划一次完成，滚动实施8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？A．计划　　D．采购管理9、哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？　　D．采购管理10、项目成本管理包括以下过程，除了　　A．成本规划11、项目计划实施的结果是：　　D．工作实施情况信息12、配置管理是用于：　　A．整体变更控制。13、你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息：　　B．变

3、更控制计划。14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了　　C．正式和非正式的15、为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？　　C．变更控制制度16、在项目结束过程中，项目经理需要记录下：　　A．正式验收过程。*、某公司在经营的一年中，不断地对预算做出修正，该公司采取的预算方式叫做（弹性预算）*、（全面质量管理）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。*、头脑风暴法有几条重要的原则，（数量限制）不符合它的原则的。*、会

4、计科目是指（对会计六大要素的进一步分类）。*、通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本称为（标准成本）。*、使用多个供应商来源可以克服单一供应商来源的（供应突然中断）缺点。*、等产量计划适合的组织有（教育部门）。*、项目管理团队的建设一般包括五个阶段，下面不属于这些阶段的是（建设期）。*、下面成本(D固定成本)是不随产品数量的变化而变化。*、WBS是指(D工作分解结构法)。*、下面（D工作所需要的人员的技能）不属于工作描述中的内容。*、平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这

5、样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是(D财务，内部流程，客户，学习和发展)。*、周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于(D晕轮效应)*、为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D生产)调度方式。*、资源是实现公司目标的(A手段)。*、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是(A需求预测)。*、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为(D统计需求分

6、析)。*、在做出决策时，选择方案是一般依据(DFSA标准)标准。*、一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为(D麦肯锡的7s模型)。*、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是(D内部干系人)。*、(A分析影响变革的力量)是变革计划解冻阶段不需要做的。*、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的(PDCA循环)。*、公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为(D弹性预算)*、健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原

7、因是(D法律的规定)。*、为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A跟踪查访是否客户真的感到满意）。*、为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（B信息技术）的应用满足客户需求。*、要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（B流程图）技术。*、引发变革的原因不包括(A维持稳定的要求)。*、一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的是(D使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择)。*、在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的(D目的和目标)。

8、*、在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的(D定义和文档)。*、如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么(D员工住院费用)不是公司所应付的代价。*、资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借