营业员的规章制度

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1、营业员的规章制度篇一:店员规章制度店员规章制度一、店面员工管理行为准则1、严格执行店面相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;迟到一次罚款10元,旷工一次罚款100元,月累计3次迟到作旷工一次处罚。2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元;3、工作前必须穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元;4、卖出的商品及时补上。违者罚款20元。5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元;6、

2、员工禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元。7、员工在接待顾客时,必须使用标准礼貌用语,违者罚款10元;8、当班时不接受店长(主管)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、主管,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除;9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除;10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或

3、投诉,视情节严重,罚款20-100元,一次警告,二次解除合同;11、顾客交款必须上交收银台,员工不得私自收款,若发现处产品的10倍以上罚款;12、有损店面形象利益,泄漏店面机密,按情节轻重罚款50~100元,严重者开除,保证金不退;13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售二,薪酬奖罚制

4、度1,店员试用期定为1个月薪酬为底薪。2,店员过了试用期薪酬为底薪+销售提成。3,每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。4,薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。5,试用期前一周为无薪水培训期,1月后经考核通过予以补发。6,每月工资结算为每月月底,店员若是中途辞职须提前1月告知,反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。三,工作日及假期制度1,店员每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主2,周六和周日无特殊情况不批准假期。3,无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中扣除。篇二:服装店店员规章制度(共9篇)篇一:

5、服装店店员规章制度一服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神,和气待人。2.在店内不得抽烟与喝酒。3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,

6、我们均不接受退换。”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发

7、放。4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰840000以上(月均销售额7万以上)3‰4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来

8、的分红奖金

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