2015年5月企业人力资源管理师三级理论与实操真题及答案

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1、2015年5月企业人力资源管理师（三级）真题卷册一：理论题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1.关于“道德”的说法中，正确的是（）。A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是（）。A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益

2、观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（）。A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是（）。A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。5.我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业

3、文化的自律功能是指（）。A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是（）。A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是（）。A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业

4、精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第9～16题）9.企业文化的功能包括（）。A.休闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能10.关于职业活动，正确的看法有（）。A.职业活动与社会分工密切相关B.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提C.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段D.职业活动限制了人的自由与发展11.《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括（）。A.爱岗敬业B.服务群众C.开拓创新D.艰苦奋斗12.下列说法中，属于

5、职业禁语的有（）。A.“问别人去”B.“不知道”C.“我有什么办法，又不是我让它坏的”D.“后边等着去”13.文明礼貌的具体要求有（）。A.仪表堂堂B.语言规范C.举止优雅D.待人热情14.符合爱岗敬业要求的有（）。A.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子B.强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否C.提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力D.加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15.下列做法中，违背诚实守信要求的有（）。A.甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没

6、有得到同意便中断供货B.张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借帮不干了C.X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿D.某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16.下列做法中，符合团结互助要求的有（）。A.工作中相互取长补短B.互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提C.以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐D.做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17.你和某同事同住一室

7、，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（）。A.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室B.问候同事的家人，早早离开寝室C.和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况D.把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情18.你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会（）。A.画个图纸给游客B.建议他坐出租车C.让他去找警察帮助D.说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了。19.同事们在议论领导的缺点，你会（）。A.不参与议论B.劝阻同事不要背后

8、议论C.向领导委婉转达建议D.参与议论20.如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会（）。A.不送任何礼物（王全一HR工作室编）B.主动表示祝贺，并且送上自己的礼物C.说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺D.依照别人，送他一份礼物21.自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会（）。A.为了不使自己出丑，赶紧离开现场B.反复说明自己不会唱歌，劝大