企业管理讲稿(2)

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1、第二章管理与企业管理一、管理概述（一）管理的概念不同的管理学派对管理这一概念有不同的解释。⑴管理是一种程序和过程，是一种通过计划、组织、控制、指挥等职能完成既定目标的过程。⑵管理就是决策。决策程序就是全部的管理过程。⑶管理就是领导。这一定义强调管理者个人的影响力和感召力对管理工作的重要性。⑷也有人认为，管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性。这些观点都有道理，但都偏重于某一方面，而忽视其他方面，因而对管理一词的解释不够全面。被理论界普遍接受的观点是：管理是

2、管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。理解：1、管理的主体是人。管理活动由专门机构和人员进行，人是管理的主体。2、管理的对象是管理者管辖范围内的人力、财力、物力、时间、信息等要素和资源。3、管理的目的是完成预定使命和目标。管理所要达到的目标就是组织目标。没有目标的活动就不能称之为管理。目标完成的程度，是衡量管理水平高低的基本依据和尺度。4、管理是一种过程，是一种通过计划、组织、控制、指挥等职能完成既定目

3、标的过程，而且是循环往复的过程。（二）管理的职能管理是一个过程，这一过程中管理的职能一般可划分为计划、组织、领导、控制等四个方面。1、计划职能管理的计划职能就是要选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。计划职能是管理职能的首要职能。计划职能是通过一系列筹划活动来实现的。计划职能的基础是调查、分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化；14计划职能的基本内容是制定经营战略、目标及实施方案；其核心是决策。2、组织职能组织是指按一定的目的和程序而组成的职责结构，它包括静态的人的集合所

4、组成的机构与动态的组织活动过程两个方面。组织职能是指为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理配备和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。这一切都是为了达到组织的共同目标。3、领导职能领导是一种影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为和过程。虽然管理者的任务不仅仅是领导，但有效的领导是管理成功的关键。领导的实质体现在感召和追随上，也就是说，领导者的感召力和人们的追随意愿使一个人能成为领导人。人们愿意追随那些能满足他们需要和要求的人；领导者也要在了解人们的需求和要求，懂得激励的前提下，

5、运用所具有的权力影响和感召人们实现组织的目标。因此，领导职能的内容是激励、指导、引导、促进和鼓励。4、控制职能控制职能是指管理者接受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。控制职能与计划职能密不可分，计划是控制的前提，为控制提供目标和标准，没有计划就不存在控制；而控制是实现计划的手段，没有控制工作，事先拟定的计划是不会自动实现的，或者不能很好地实现。以上简单地讲了一下管理的四种职能，这四种职能是相互关联、

6、不可分割的整体。通过计划职能，明确组织的目标与方向，通过组织职能，建立实现目标的手段，通过领导职能，把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致，通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现。管理的这四种职能的动用，归根结底，是为了实现组织的目标。二、西方管理思想或理论的演变与发展由于现代企业管理的思想与理论主要来自于西方资本主义国家的管理实践，因此，这时里仅讲西方的管理思想的演变与发展，中国管理思想的演变不讲，有教材的可以看看。从西方管理理论发展的历史及内容来看，大致可分为四个阶段：早期管理理论阶段、科学（古典）管理理论阶段

7、、行为科学管理理论阶段、当代管理理论阶段。（一）早期管理理论阶段14又称为经验管理或传统管理阶段。开始于18世纪下半期和19世纪初，是资本主义发展初期的企业管理，当时企业的规模都不大，资本家既是企业的所有者，又是管理者，生产和管理工作主要凭借个人经验办事，尚未形成系统的管理理论。当时的企业管理理论和管理思想主要反映在企业管理者办工厂的个人实践和经济学家的个别论述中。早期管理理论阶段的管理理论，主要研究分工协作，以保证生产过程以一定效率正常进行，并试图解决如何充分利用人力物力和财力，减少消耗，以获取更多的利润。这一阶段，严格来讲

8、，管理还未形成一门科学，仅仅是管理理论的萌芽状态，所以有些学者并未将其划分为西方管理理论的一个阶段。（二）科学管理理论阶段又称古典管理理论，形成于19世纪初，是随着自由资本主义向垄断资本主义过渡而逐渐形成的。主要的代表人物有美国的泰罗（F.W.Taylor）和法国的法约尔（H