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时间:2019-06-03
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1、提升店铺进店率①老顾客带新客有优惠②产品回馈有奖试穿率①顾客搭配有奖大赛②顾客走秀成交率①时段优惠②员工PK③抽奖活动(想几折就几折)回头率①VIP专场答谢会、闭店会②品牌定期组织活动1.加强连带销售,增加阶梯式连单奖励(分阶段)2.分店铺、分班组达标率PK3.营业额作为晋升指标考核4.设立当日完成指标奖、拉团单5.设立当日最大单奖6.VIP的回访人数及VIP拓卡奖励7.指定款、滞销款额奖励(内部促销)8.设立优秀服务之星9.设立顾客好评奖10.设立单店月销售冠军,带薪年假新进导购试工7天如何安排?第一天,认识店铺人员及组织框架,企业文化,店铺规章制度,薪资制度
2、,店铺奖罚制度。第二天,认识目标顾客群,认识吊牌,商品价格,商品系列风格第三天,再次熟悉吊牌及商品价格,熟悉服务八部曲。第四天,再次熟悉店铺规章,再次熟悉吊牌。第五天,熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服第六天,再次熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服第七天,演练服务八部曲,单独销售。「如何提高试穿率」1.进店试穿有礼。2.顾客试穿了解面料特性,激发试穿兴趣。3.顾客试穿单件,导购至少搭配系列产品至少三件。4.帮助客户短时间内能找到感兴趣的产品。5.用形象款激放顾客试穿欲望。6.黄金陈列尺码要全。7.导购试穿样衣。8.丰富店内陈列。9.提供画册观看。10.与顾客交流产行
3、信任感。11.增加休息区,杂志,饮料。12.肢体语言,引导试衣。13.描述穿着场景。14.认同,引导试穿。15.利用名人做广告,引用顾客见证,引导试穿。16.播放走秀光碟。17.打促销特价吸引。18.限量版,珍藏版,设计师款推荐。19.用图文并茂图片放在推荐放柜旁边。20.三一工程(招呼、衣服、鞋、微笑)21.每日特价产品一套。22.多用成套陈列。23.截流推荐。24.制定试穿率考核。25.用员工穿过之后拍照片放在影集中给顾客看。26.试穿拍照,要QQ或微信发送给顾客看。27.时报VIP专场,门口拉上线。28.专业搭配师到店铺为顾客搭配。29.试衣间整齐、卫生、
4、灯光、放花-绿色植物(现在很多品牌试衣间装修都是一般品牌的3倍以上)30.为VIP上门试衣服。31.绕过价格,引导试穿。提升回头率的50个方法:1三免服务卡(非本公司产品服务)2终身服务卡(本店商品、毛衫织补、服装熨烫)3免费提供顾客饮品4电话回访5有吸烟的顾客,准备吸烟室6会员生日送鲜花7设VIP专区8下雨天雨伞借用9举办客户答谢会10组织会员旅游11平时不定期抽取顾客名单给予奖励12代金券的赠送13小礼品的赠送14发温馨短信15店铺灯光卫生环境16发放DM单,提高知名度17留潜力顾客电话定期回访18新品上市通知顾客19为顾客特殊码订做20举办互动舞会21以旧
5、换新五折回收22为顾客留新款23上门为顾客做形象培训服务24铺红地毯25每周定期有新品26限时抢购27送货上门28了解顾客需求29店铺气氛增加30卖场气味31转介绍积分32给VIP客户孩子送生日礼物33和顾客成为朋友34导购的仪表形象35买与不买同等服务36开试衣会、新品会、限量37那吊牌换礼品38线上宣传39免费停车40购物20分钟后发感恩短信41在店铺设立儿童娱乐区42春节联欢会、感恩会43老顾客带新顾客进店有礼44企业内刊让顾客参与有礼45回收包装袋送礼46举办模特大赛,顾客参与47定期评选VIP前十名送礼48建立VIP客户QQ群49建立意见簿50建立网站
6、让顾客跟帖。促销方案集锦:第一节价格折扣 方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉 例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至 例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。 方案3超值一元——舍小取大的促销策略 例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。方案4临界价格——顾客的视觉错误 例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
7、方案5阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”方案6降价加打折——给顾客双重实惠 例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 第二节 方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品 例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收
8、销匪浅。方案8“摇钱树“
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