《iso9001_xxxx版质量手册》

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1、XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码1/18目录章节号标题页号颁布令30.0概述41.0质量手册说明52.0质量方针和质量目标63.0组织结构74.0质量管理体系114.1总要求114.2文件的要求125.0管理职责135.1管理承诺135.2以客户为中心135.3质量方针135.4策划135.5职责、权限和沟通135.6管理评审146.0资源管理156.1资源的提供156.2人力资源156.3基础设施156.4工作环境167.0产品实现177.1产品实现的策划177.2与客户有关的过程177.3设计和开发187.4采购19

2、7.5生产和服务的提供20*7.6监视和测量设备的控制208.0测量、分析和改进228.1总则22*8.2监视和测量228.3不合格品控制238.4数据分析238.5改进239.0公司管理流程图2510.0附录30质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码2/18*颁布令略质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码3/180.0概述*0.0目的本手册是依据GB/T19001idtISO9001《质量管理体系――要求》编制而成，规定了本公司质量管理体系的总体要求，是公司建立、实施并保持质量管理体系，确保满

3、足顾客需求和期望，实现产品符合性的重要依据，建立并不断维持和完善一个符合ISO9001标准的质量管理体系。0.1范围本公司产品包括：略本手册适用于本公司开发、生产及管理部门。0.2公司简介略质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码4/181质量手册说明*1.0标准条款对应ISO9001标准4.2.2条。*1.1手册范围本手册是依据ISO9001标准要求和本公司的实际相结合编制而成，并描述了本公司质量管理体系所包括的过程顺序及相互作用的表述，除以下要求，ISO9001的所有要求均与本公司的活动有关：·本公司相关过程都可以通

4、过其后测量和监控予以验证，故7.5.2予以裁剪；1.2编制、更改和批准1.2.1公司品管部负责对手册进行编制、更改、修订和补充。1.2.2在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到品管部；品管部定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改。*1.2.3本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册的所有相关事宜均由品管部统一负责，未经总经理批准，任何人不得将手册提供给本公司以外人员。1.3发放、保管和回收1.3.1公司品管部负责保管手册正本，在手册每页背面加盖红色“正本”章，并做好收发登记。1.3.2手

5、册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹；当调离工作岗位时，应将手册交还品管部，办理核收登记。1.3.3发放的手册以副本的形式发放：受控手册在封面加盖“文件发放章”，不受控手册在每页加盖“不受控”章。1.4相关文件略质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码5/182质量方针和质量目标*2.0标准条款质量方针对应ISO9001标准5.3条；质量目标对应ISO9001标准5.4.1条。2.1质量方针2.1.1公司经理制定质量方针并确保在本公司各层次得到沟通和理解，特向全体员工发布如下：略2.1.2公司以先进的技术不断

6、开发新产品，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。2.1.3各管理层要将质量方针传达到公司各层次，使全体员工正确理解并坚决执行。公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化。2.1.4质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》。2.2质量目标2.2.1为实现公司的质量目标，公司总经理制定公司总质量目标。2.2.2与质量有关的各部门应根据公司总目标进行分解，转化为本部门具体工作目标。根据本公司的发展和市场变化，必要时对本公司的总体质量目标和分目标

7、进行修改。质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码6/183组织结构*3.1公司组织结构略*3.2公司质量管理结构图略3.3公司职责分配表略质量手册XXXXX公司文件编号:文件名称:质量手册版本号1页码7/184质量管理体系4.1总要求*4.1.1总则公司质量管理体系是按照ISO9001标准建立起来，根据ISO9001标准的要求、相关法律法规的要求及公司实际情况编制适宜的文件保证质量管理体系有效运行。为此应做到下述要求：a.公司识别并确定质量管理体系所需的过程及其在整个公司中的应用；这些过程包括与管理活动、资源提供、产品

8、实现和测量、分析和改进有关的过程；b.明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系；通过识别、确定、监视、测量和分析等对过程进行管理；c.对过程进行管理的目的是