物流企业战略管理基本问题

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1、物流战略管理基本问题2021/8/151BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.推荐参考书企业政策—战略过程管理（第8版）J.LBOWER,H.E.R.UYTERHOEVENC.A.BARTLETT,R.E.WALTON,东北财大出版社公司战略教程G.JOHNSON,K.SCHOLES华夏出版社物流战略管理中国财政经济出版社J.R.STOCK,D.M.LANBERT战略管理（第8版）F.R.DAVID经济科学出版社2021/8/152BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略和战略管理什么是战略(Strategy)?战略主要涉及组织的远

2、期发展方向和范围，理想情况下，战略使资源与变化中的环境，尤其是市场，消费者或客户相匹配，以达到所有者的预期希望。战略决策如何根据现有的和可能拥有的资源，市场，环境等因素对组织及其行为进行规划设计，整合匹配的过程。2021/8/153BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略和战略管理战略的层次总战略（公司级战略）corporationlevelstrategy：着眼于组织的总体决策竞争战略competitiveorbusinessstrategy：如何在市场中竞争，产品，服务，组织的目标…经营战略operationalstrategy:企业的各项职能如何为

3、总战略和竞争战略服务战略管理使组织达到其预定目标的跨功能决策的制定，实施和评价工作及其过程。2021/8/154BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略管理过程模型战略管理的三个基本元素strategicanalysis战略分析战略选择战略实施strategicchoicestrategicimplementation2021/8/155BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略分析的内容环境战略能力战略分析组织文化利益相关者的期望涉及的因素环境变量机会，威胁组织资源优势，劣势利益相关者stakeholder所有者，员工…文化和政治

4、框架2021/8/156BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略选择和战略实施战略选择有哪些基本的和一般的战略？战略方向是什么？实现战略的一般方法是什么？战略的实施资源计划安排组织结构和运作系统业务流程技术和管理变革2021/8/157BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.环境文化和政治利益相关者资源和战略能力战略分析计划和战略方案资源分配鉴别战略选择战略实施方案评估组织结构与设计战略选择管理变革2021/8/158BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.企业的战略描述战略描述愿景Vision使命MissionS

5、tatement目的Goal目标Objective行为/任务Actions/tasks控制/评估Control/review奖励Rewards价值观，期望责任可量化的具体目标实施战略的步骤对行动的控制和修正对达到目标的奖励2021/8/159BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.BRITISHAIRLINE的战略描述Vision&Missionstatement努力成为航空运输业最佳的，最成功的企业。Goal全球的行业领导者，在全球市场占有最大的份额，同时保证在重要的地区市场占有重要的份额。Objectives增长率，反应速度，利润目标Strategies

6、成本控制能力，投资，并购和服务创新Actions营销战略联盟，航线扩展，并购活动…Reward利润共享和节约奖励，员工持股2021/8/1510BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略管理VS经营管理战略管理经营管理复杂性日常性非日常性覆盖整个组织专业化操作变化的影响范围大影响小以环境和期望为动力以资源为动力2021/8/1511BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略管理模型外部分析任务陈述目标选择战略年度目标资源配置评价（MS）内部分析战略制订战略实施战略评价影响战略管理的因素有外部的和内部的2021/8/1512BVMANA

7、GEMENTCONSULTING(SZ)INC.战略分析过程—环境分析分析组织的静态/动态环境特性考察环境对组织的影响分析组织的战略地位简单/静态的环境技术过程简单，竞争弱化（垄断），资源配给复杂/动态环境环境的不确定性随复杂性或动态程度的增加而增长2021/8/1513BVMANAGEMENTCONSULTING(SZ)INC.环境的影响—PEST分析哪些环境因素正在影响组织当前和未来那个因素的影响最为重要——————————————————————政治的/法律的（Political）经济