物流企业战略管理(下)

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1、物流战略管理主要内容物流战略概述物流战略管理环境分析物流战略管理物流市场经营战略案例分析第一节物流战略概述90年代后企业开始认识物流在战略管理中的重要性经营环境变化：企业要善于创造需求主动适应市场变化脱离现代物流——生产、销售无竞争力物流继生产、销售后企业发展的第三利润源——制定合理物流战略第一节物流战略概述：战略一、战略的概念与特征战略——希腊语Strategoes－原意“将军”现代社会经济中——描述一个组织打算如何实现其目标和任务战略的特征：全局性：以大局为对象规定整体行动、追求整体效果长远性：长远

2、发展、通盘考虑战争性：竞争中如何与对手抗衡的行动方案纲领性：原则性、概括性规定——分步实施风险性：未来具有不确定性——及时调整第一节物流战略概述：战略二、物流战略——MartinChristopher《战略性物流管理》物流战略性标准：物流系统对企业战略的适应程度物流战术性标准－作业标准：对设施、运输、库存、保管、装卸等活动的计划、成本费用、改善对策等方面的管理——先定方向性，后物流方式选择（成本费用）确认物流战略的作用：何种业务？销售的市场对象可能的物流战略内部环境评价：经营资源能力成本、其他外部环境评

3、价：市场需要竞争技术革新限制变化、其他预测、挑战：存在问题、要求风险、市场机遇限制选择物流战略方案对物流战略的适应反馈第一节物流战略概述：战略物流战略第一节物流战略概述：战略物流战略：为物流可持续发展，就物流发展目标及达到目标的途经与手段而制定长远、全局性规划物流系统使命物流战略目标物流战略导向物流战略优势物流战略类型物流战略态势物流战略措施实施等物流战略基本要素第一节物流战略概述：战略物流从业务管理到战略管理：跨越企业界限，更大范围内运作：区域物流、全国物流、国际物流——社会物流全过程合理化技术基础：

4、电子信息网络、高新技术第三方物流质量依赖各环节—现代企业制度追求协同运作效益——整个物流系统效益－有利于各成员效益标准化：不同部门合作的前提－市场一体化、竞争国际化第二节物流战略管理的环境分析：一、消费者行为的变化：生活追求：温饱型向小康型转化，重生活质量经济社会国际化、信息化人口结构高龄化消费行为个性化、多元化：重质量、差别化企业生产经营：强化物流管理战略地位二、多品种小批量生产的转变、零售形式多样化大批量生产：厂家开发新产品－促销手段－规模需求；零售业大量购进－陈列价廉商品推动销售的百货业、综合超市

5、第二节物流战略管理的环境分析：消费个性化、多样化：流行商品生命周期变短厂家：预测难——开发大规模需求的产品难品牌战略：多品种生产－产品间细微差异生产主导转向消费主导的生产战略原专职大量输送、存储的物流管理活动向讲效率、促生产、销售转换零售业：多品种的零售店、购物中心、24h便民店、仓储式商店——物流格局变化－物流服务差异化、系统化管理第二节物流战略管理的环境分析：三、无在库经营的倾向但店铺规模、仓库规模不可能无限扩大，特别是大都市（政策、环境、房地产价格）提高店内管理效率、加快商品周转库存大风险大—零售

6、业需压缩库存，实时销售迅速确定畅销品、滞销品——订货种类、数量（单品管理）有限空间陈列更多商品、降低销售风险、抑止在库量——无在库经营——现代物流的目标与内容第二节物流战略管理的环境分析：四、信息技术发展：销售时点信息管理系统POS——PointofSales：商品销售时光学式自动读取方式OCR读取各商品条码，利用计算机对品种、价格、数量等销售信息处理提高作业速度、正确率、省人力对信息加工处理——经营战略决策依据电子订货系统EOS——ElectronicOrderingSystem：在店铺输入订货数据、

7、利用网络、向卖方或配送中心计算机传送的系统第二节物流战略管理的环境分析：五、物流需求高度化货主物流向高度化、小型化、高附加值发展——在适当时间配送必要的数量、种类的商品（Just－In－Time物流）零售业强化食品新鲜度管理集装箱——重要的物流运输方式，但98年后集装箱生产面临产品结构调整（货主需求变化）——高附加值、技术型集装箱：冷藏箱、专用箱需求扩大，标准箱不景气物流价格下降：全球泡沫经济、亚洲金融危机——高附加值、高水平服务、低成本物流战略第二节物流战略管理的环境分析：六、物流企业竞争加剧参与竞争

8、的企业多：认同物流重要，不同类型企业积极开拓物流业务物流技术发展，竞争程度加深：运输企业：高度机械化产业服务向公共服务（店铺直送等）、特定企业服务向家庭服务（配送）发展宅急便、店铺直送原目标市场：高密度人口、中心城市——现向中小城市发展物流企业组织向全国网络化物流连锁型企业发展、配送服务－多重服务一体化或整体服务发展前面讲需求方因素影响、下面是供应方的作用第二节物流战略管理的环境分析：仓库企业：公共仓库发展——物流共同化或建设共同物流中心委