ＭＢＡ管理信息系统：第5章.数字化公司的伦理与社会议题

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1、第五章数字化公司的伦理与社会议题一、信息系统引发的伦理、社会及政治议题1、信息社会中伦理、社会与政治三者之间的关系导入信息技术引发的议题包括五个道德层面。信息技术的出现对伦理、社会和政治各方面的冲击是巨大的，它在很大程度上改变了人们的思想观、道德观和价值观，也使人们的工作、学习和生活方式发生了重大的改变。从信息技术的出现到被人们所接受、被社会规范反映其新的需求，往往需要一个过程。信息技术有促进社会发展和进步的积极作用，但同时也会带来负面的影响。例如：不明显关联察觉技术（NORA）从不同的来源取得人们的相关信息。例如：客户名单+通话记录+求职申请书+“通辑”名单罪犯的模糊隐藏关联正面作用：

2、是保卫国家安全的有价值的工具负面影响：引发隐私权的争议二、信息系统的道德层面1、因特网时代中的隐私权和自由因特网对隐私权的挑战信息传递过程：被监视、抓取、储存等。技术解决方案管理cookies：阻挡或限制放置于使用者计算机中的cookies的数量。（Cookies是数据包，可以让网页具有记忆功能，在某台电脑上记忆一定的信息。）加密电子邮件或数据：使非法用户无法阅读（例：PrettyGoodPrivacy，基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件，可通过加密你的邮件来防止非授权者阅读。）匿名者：让使用者不需被确认即可浏览网站，或寄送电子邮件（例：Anonymizer.com，浏览代理，不但可以

3、帮助您访问到被屏蔽的网站，而且可以隐蔽您的访问行踪。)2、因特网时代中的知识产权商业机密：不可以由公开方式获得的具有商业用途的信息。设计方案流行样式处方程序或编译著作权——法令赐予知识财产创作者终生的权利，并且在70年内禁止他人复制。（美国）书籍期刊音乐作品绘画戏剧演讲艺术品专利权——允许发明者具有独家专卖权20年。机器设计方法知识产权的挑战软件作品的容易被复制、传送、更改；难以证实作品的独特创新性；复杂的版权所有问题等。我国2010著作权法实施条例：著作权自作品完成创作之日起产生，并受著作权法的保护。著作权的归属问题也有详细的条例规定，3、责任归属、赔偿责任由因特网或信息系统导致的种种

4、事故或责任应由谁来负责？如何赔偿？几个赔偿问题的范例（教材）：EDS公司计算机中心的暴风雪之灾1993年3月13日美国新泽西州EDS计算机中心暴风雪袭击经营的5200个自动提款机持卡人超100万客户蒙受损失事后处理：允许用户使用其他银行或计算机中心的AMT网络提取现金，冒被欺诈之风险；期间用户的经济损失谁来负责？Shell输油管公司的错误操作1990年4月Shell输油管公司计算机系统未能查出操作员错误93000桶原油运给错误的贸易商经济损失200万美元法院判决由Shell公司负原油损失责任错误接受的贸易商竟然将原油卖掉！伦理议题个人或组织是否须为他们所开发与销售的系统的使用结果负道德责

5、任？在何种情况下使用者要承担何种责任？社会议题组织是否要为所提供的系统服务负完全的责任？社会是否允许网络和电子公告栏贴毁谤性、不准确和误导的信息？政治议题信息提供者都希望在可能的范围内尽量不要负责任；信息的使用者则希望尽量提高信息提供者的责任。