最优化决策倾向与选项集大小对消费者决策体验的影响—选择闭合的中介作用

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1、暨南大学硕士学位论文题名：最优化决策倾向与选项集大小对消费者决策体验的影响——选择闭合的中介作用Theeffectofoptionsetsizeandone’smaximizingtendencytotheirconsumingexperiences——Themediatingroleofchoiceclosure作者姓名：丁浩指导教师姓名：李爱梅及学位、职称：博士、教授学科、专业名称：教育学、应用心理学学位类型：学术学位论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文

2、是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研宄成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成一果。与我同，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：＞：签字日期ｅ？ｈｒＸ？学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向。本国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅人授权暨南、大学可以将学位论文

3、的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）＞学位论文作者签名：了您导师＾学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：Ｉ通讯地址：邮编：：：．－－＿Ｊ摘要当今世界，随着物质生活的极大丰富和网络工具的广泛应用，人们有了越来越多的选择，然而在消费过程中，更多的选择并不总是带来更多的益处，消费者的决策体验与决策行为在选择过多的环境中也受到了一定的消极影响，这种选择过多引起的消极影响对不同类型的决策者来说存在

4、一定的差异。本研究采用实验法、问卷法等方式，探讨了选项集大小和个体最优化决策倾向对消费者决策体验的影响，并探讨了选择闭合在其中的中介作用。研究分为三个部分：研究1对选项集大小和个体最优化决策倾向对消费者决策体验的影响进行了研究；研究2在研究1的基础上，进一步对这一影响过程的中介因素——选择闭合进行了探讨；研究3进一步操纵了选择闭合水平，验证了选择闭合与消费者决策体验之间的关系。研究得到的主要结果如下：（1）选项集大小与最优化决策倾向交互影响消费者的决策体验，当个体面临较大的选项集时，最优化决策倾向较高的被试（即最优化决策者）的决策体验

5、低于最优化决策倾向较低的被试（即满意型决策者）的决策体验；当个体面临较小的选项集时，最优化决策倾向较高的被试与最优化决策水平较低的被试的决策体验无显著差异；（2）选择闭合在最优化决策倾向与决策满意度之间的关系中起中介作用，最优化决策者更不满意的原因是其更不闭合；（3）选择闭合启动可以显著的提升决策者的选择闭合水平；（4）选择闭合水平的高低影响了个体在消费中的决策满意度，选择闭合启动的被试比控制组的被试在消费过程中会产生更高的消费满意度；文章最后提出了对未来研究的展望。关键词：最优化决策倾向；选项集大小；选择闭合；选择闭合启动；决策体验

6、1AbstractNowadays,withtherichnessofmateriallifeandthewiderapplicationofnetworktools,therearemorechoicesforpeopletomakethaneverbefore.However,morechoicesdonotalwaysmeanmorebenefitsforpeoplewhoarepurchasing.TherearealsonegativeeffectsforConsumers'decision-makingexperience

7、anddecision-makingbehaviorwhicharebroughtbytoomanyoptions.Butthenegativeimpactofthisnegativeoutcomeof“toomanyoptions”isalsodifferentfordifferenttypesofdecision-makerswhoadaptdifferentkindsofdecisionstyles.Basedontheoriesofmaximizingtendencyandchoiceoverload,thisstudydis

8、cussedtheinfluenceofones’maximizingtendencyandthesizeofoptionsetonconsumers'decision-makingexperiencebyquestio