《心理咨询技能训练》PPT课件

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1、心理咨询技能训练华夏心理教育中心教学部张萍心理咨询是生命的流露生命与生命的沟通心理咨询的过程是咨询师以自己一个真实的生命在心理上体验另一个生命，协助其达到自我改变、自我发展的过程。这个过程既不单纯是一个认知过程，也不单纯是一个情感过程，而是咨询师全部人格投入的过程。咨询的过程与要件一、咨询目标虽然不同的心理咨询学派各有不同的咨询目标，但基本上可以归纳如下愿意为自己的行为负责。咨询询师协助来访者看到自己的适应模式，觉空其他选择的可能性，协助来访者重作选择，并且乐于负责。接纳自己与他人（跟自我与环境和平共处）。善良与邪恶、内向与外向。慈悲与残忍。

2、聪慧与愚笨，等本来就是人性中并存的两极。不管是所谓的正面特质或负面特质都有其潜在的价值，是适应某种环境。面对某类人群的必备能力。发挥潜能（自我实现）。二、咨询的过程分为三个阶段第1阶段：建立良好的咨询关系、收集资料探讨来访者求助的问题第2阶段：深入探讨来访者的问题，发掘问题的根源第3阶段：采取行动解决问题与终止咨询技术阶段倾听技术反应技术初层次同理理心高层次同理心具体化技术重复技术询问技术结构化技术概述技术解释技术自我开放技术面质技术立即性技术角色扮演技术表达技术结束技术阶段1阶段2阶段3三、有效咨询员的特质1、同理心、真诚。一致对来访者福祉

3、的关心能进入来访者的内心世界，了解来访者的感觉、想法与行，并将这份了解传递给来访者无条件地接纳来访者尊重来访者的独特性内在与外在、语言与非语言行为，以及情感、行为一致开放自己，接纳外在回馈行为没有防御2、对不同文化的了解3、对来访者积极的看法相信来访者是个有价值的人相信来访者有意愿改变相信来访者有能力改变相信来访者是可以信任的人相信来访者愿意为自己负责任4、对人的兴趣与关怀5、敏锐的倾听与观察能力6、善于语言上的交谈7、对来访者不同的情绪反映8、能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先9、能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度对之10、积极

4、的自我概念11、接纳自我12、敏锐的觉察力13、不断自我成长14、开放自己的情感与经验15、能够投入来访者的经验中，也能够保持距离16、精力充沛17、忍受含糊情境的能力18、了解自己的长处与限制19、追求自我实现对于现实有正确、完全的知觉比较能愉悦自己、他人和一般自然现象行为自发、单纯而自然，注意问题，不太注意自己具有脱俗的品质和独特的需要，具自主性，不依赖环境和文化对生活中的事物能保持历久弥新的欣赏态度不时有高峰经验向整个人类认同，接受民主的价值只和少数人建立深厚的人际关系有强烈的伦理观念20、具有专业背景与素养21、恪守咨询伦理一、专注与

5、倾听技术的定义专注与倾听技术是指咨询过程中，咨询员的话言与非语言行为反映出，咨询员正全神贯注聆听来访者的语言表达，细读来访者的非语言行为，关切、疼惜与重视当事人的遭遇，原意伴随来访者了解问题的始末。二、专注与倾听技术的内容说明咨询员的专注与倾听可分为两个层面，第一个层面是指咨询员身体的专注与倾听，另一个层面是指咨询员心理的专注与倾听。咨询员身体的专注与倾听包括五个基本要素：面对来访者、身体姿势开放、身体稍微倾向来访者、良好的目光接触、身体放松。五个基本要素简称为SOLER（Egan,1994）。专注与倾听技术三、专注与倾听技术的适用时机与注意

6、事项在咨询过程中，不管在哪种情况下，咨询员都须要表现身体与心理的专注与倾听。所以，专注与倾听技术适用于整个咨询过程。咨询员使用专注与倾听技术时，必须随着来访者语言与非语言行为的变化，随时调整自己的语言与非语言行为，以同样的脚步跟随着来访者，才能反映出咨询员的专注与倾听。四、专注与倾听技术的功能1、建立良好的咨询关系。2、鼓励来访者开放自己、坦诚表白。3、聆听与观察来访者语言与非语言行为，深入其内心世界。案例1来访者二十多岁，保险业者，女性，因为男友车祸去世，悲痛难挨，有意导短追随男友而去。来访者1：我知道很多人认为我这种想法很傻，而且对不起我

7、的家人，可是他们却没有想过，我所受的苦痛。他们永远无法了解这种椎心刺骨的难过。咨询员1：（面对来访者、开放的身体姿势、身体稍微倾向来访者、目光与来访者接触、面带悲伤，偶尔点对表示对来访者的了解。来访者2：（眼神空洞）我的男朋友去世到现在已经二十天了，我天天失眠，我服过安眠药，希望自己自己入睡。可是这些药物对我没有效果。即使已经失眠二十天，不知怎么搞的，精神仍然很亢奋，没有一点睡意，我好痛苦。我的脑海中无时无刻浮现的就是男朋友的面孔、他的动作，以及他以前对我说过的话。这些记忆一直在我的脑海中萦绕，就好像急录放影机不断重播一样，让我的情绪随着画面

8、的影像一次又一次地陷入沉重的悲哀。我觉得自己像个行尸走肉的僵尸，感觉不到身体的脉动。我的男朋友走了，我的生命也跟着他去了。我活在这个世界已经没有任何意义。勉强要我活