天丰药业公司营销中心绩效管理体系设计

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1、中南大学硕士学位论文天丰药业公司营销中心绩效管理体系设计姓名:席慕生申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:龚艳萍20040101摘要随着我国加入wTo以后,中小型制药业所面临的竞争更加激烈,要想在这激烈的环境中谋求发展。就必须打造自身的核心竞争力。营销对于中小型制药业来说具有举足轻重的作用,而这正是天丰药业公司发展的瓶颈,针对公司营销中心的这一现状,公司对营销中心的绩效管理体系进行了重新的整合与设计。本文对该公司营销中心绩效管理体系设计的理论依据、设计思路和方法等进行了系统的研究,并为该公司营销中心设计了完善的绩效管理体系。文章共分五个部分,第一章是导言,内容包括背景

2、分析与相关研究文献的探讨;第二章是主要绩效管理体系对比分杌首先概述了主要绩效管理体系的涵义与特点,然后系统分析了各主要绩效管理体系的优缺点和进行了对比分析J第三章是营销中心绩效管理存在问题分析,内容包括天丰药业营销体系及策略简介、营销中心的SWoT分析、绩效管理体系存在问题:第四章是营销中心l(PI体系的分析,内容包括公司战略目标及年度经营目标、成功关键因素分析、中心绩效管理体系设计原则及KPI体系导入、营销中心与员工KPI指标分析与选择和关键绩效指标权重设计一AHP(层次分析)法:第五章是营销中心绩效管理体系设计,内容包括绩效计划、实施、考评、反馈设计,绩效管理组织体系

3、设计和绩效考评结果应用。关键词天丰药业,营销中心,绩效管理体系,绩效,KPIABSTRACTAlongwithourcountryjoined、^rI’o,廿Iemiddle—littlephamlacyiscon行omedwi也moreandmorefiercecompetition,a11ditmustbecultivatedmecorecompetitioninordertolookaRerdeVelopinginmemostfiercecompetitionenViro衄ent.MarketingispmVidedwit}lt11eimpo她ceactionf.o

4、r也emiddle·littlephaml8cy,thepoimisweaktoTiallfengmedic洫alco叩oration.ForchaJlgingt量1ecase,廿leco巾orationisdecidedtore—confonni妙a11ddesignperfo肌a11cesystemint11emarketingcemer.onthebasisofirⅣestigatingmeoryandreasonandmethodofperfo肌ancesyStem,t11isp印erhasdesignedperl’ectperfonnancesysteminth

5、em砌(etcenter.ThedissertationisconstitutedoffiVechapters.Inchapter1,itisintroduction,aIlditscontemincludesbackdropanalysesaIldmutllalit),p印erdiscussing.Inch印ter2,itismostlyperfbmaIlcesystemcontrast,firstly,itsu删m_rizesmemeaningandch啪cteriSticofp酬f.omancesystem,menita11alysesadVaI】tageaIlds

6、hortcomingofmemostlyperf-onIlancesystemandbalancesmemostlyperfbHnancesystem.Inch印ter3,itisthea11alysesofperfbnIlaIlcesystemproblems,a11ditscontentincludesTiaJlfengmedicinalmarketingsystemandtacticimroduce,SWOTanalysisinthemarketingcenter,theproblemsofperfomancesystem.Inch印ter4,itismedesig

7、nofmekeyperfo吼anceindeXsystem,aflditscontentincludestIlestrategyobjectandmeyearofobject,theanalysisofkeyactorinsuccess,tlleprincipleoft}leSystemdesignandt11ein仃oducingofmekeyperfomanceindex(KPI),andmef}锄eofmesystem,theanalysisanddesi驴oft11ekeyperf.o加aIlceindexoftlle

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