医院思想政治工作方法研究

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1、医院思想政治工作方法研究摘要：构建和谐医院、创建文明就医环境以及建立和谐融洽的医患关系是医院思想政治工作成功与否的主要检验结果，思想政治工作者讲究工作方法，凭着高度的责任心和自身的品格，营造良好的医院氛围，带动医务工作者形成良好的精神风貌。实践证明，没有一支政治、理论素质好，熟悉思想政治工作的专业队伍，是完不成医院建设中思想政治工作任务的。关键词：和谐医院；政工工作；医患关系建构和谐社会的理论体系中最核心的理念就是科学发展观和以人为本，目前，伴随着医疗改革的不断推进，人民物质文化生活水平不断提高，患者自我保护意识和维权意

2、识在不断觉醒，医患矛盾逐渐演变成为社会关注的焦点问题，医患之间彼此缺乏信任、矛盾紧张已俨然成为当前急需解决的社会问题。从医院的角度出发，医务人员在承担救死扶伤的重任的同时承受来自社会方方面面的众多压力，如何进行自我调节，正确面对肩负的职业使命和复杂的社会环境，是解决医务工作者的目前的职业瓶颈所在。而站在病患的立场思考，要求和医生就自身病情进行及时沟通，掌握治疗过程和并发症等方面的问题，也是无可厚非。因此在构建和谐医院，促进文明就医方面要求在医院管理中充分发挥我党思想政治工作的优势，正确缓解和合理引导医务工作者的工作压力，

3、同时对病患做好积极的引导工作，以人为本，构建和谐医疗环境。因此，本文浅议在医院的思想政治工作中融入以人为本的理念，继承和创新思想政治工作方法，构建和谐医院【1】。一、以服务为先导，切实转变工作思维方式。只有在工作中牢记人民为重的工作理念，切实坚持以人为本，才能在思想意识深处牢固树立“救死扶伤”的神圣职责，因此医院思想政治工作应该以整合多元化思想为基础，树立正确的主导观念，医院以病患为服务对象，自觉抵制各种错误观念和物质欲望的侵蚀，营造医院和谐健康的舆论氛围。二、大力开展道德教育，强化医务人员的思想道德建设。构建和谐的医患

4、关系的重中之重就是要加强对医务人员的思想道德教育工作,强化医务从业人员的思想品德和伦理操守建设，通过大力倡导和教育提高医务人员的道德修养。同时医院应该高度重视伦理教育，将医务人员的职业道德教育纳入医院的日常管理工作之中并注重反馈，培养医务工作者无私奉献、关爱患者、呵护生命的道德素养和职业操守。同时在提高思想道德修养的基础上,着力构建医务人员共同的价值观和行为准则【2】。三、强化医务工作者的医德修养建设。加强医德医风建设，规范医务人员医疗行为，建立医德医风建设长效机制，牢固树立医务工作者全心全意为人民健康服务的工作理念,是

5、医院政治思想工作者进行医德建设的主要内容，组织诸如“树良好医德医风，做人民健康卫士”主题实践活动，积极开展专题培训讲座，强化医务工作者的医德修养建设。四、开展正确舆论宣传，构建和谐医患关系。医院在构建和谐医患关系的过程中，应该加强宣传，树立典型正面的形象，以正确的舆论引导人民群众，做好危机公关工作，及时消除负面新闻对医院造成的影响。医院在管理过程中应该尽量避免负面性质的新闻影响医院形象，但不可否认的是在医疗救护过程中，许多因素属于不可控因素，当负面事件产生时，医院对事件不能采取掩饰和拖延的举动，只有积极应对，采取主动措施

6、，将负面影响控制在最小范围，同时处理和媒体的关系，引导媒体积极报道社会正面影响，客观的看待医疗工作和其从业者，对医疗事故和未达到医疗救治目标的行为进行合理解释，大立普及医学常识，增加人民群众的医学素养，正确看待问题。同时充分利用医院这个前沿宣传阵地，加强正面因素的宣传，抵消病患心中的不良情绪，在和谐和稳定过程中营造文明就医环境【3】。五、积极开展医患沟通，着力构建融洽关系。构建和谐的医患关系，医院管理者需构建医患和谐沟通的氛围，促使医务工作者深入了解患者的心理。同时针对病患都希望自己能在最短的时间内得到最好的治疗，就医的

7、过程中很多患者希望医生能对自己的疾病十分重视，甚至产生过度的要求等行为对医生进行良好的沟通和解释，做好医护工作者的思想工作，同时针对医生而言进行适当的沟通技巧培训，指导医生掌握和病患的交流技巧，有针对性的解决患者的各种疑问，注重方式方法，合理疏导病患情绪，从而通过思想工作者的沟通桥梁作用，缓解病患之间的矛盾，构建和谐和医患关系。六、建立机制确保医院思想政治工作延续性。要加大工作力度，建立健全工作机制，确保医院思政工作的延续性，将思政工作推向纵深。首先强化以医院第一责任人为主导、各科室支部为工作主体的思政体系，积极发挥基层

8、党小组和团委的作用，同时要积极开展调查研究，广开沟通和联系渠道，定期听取部门负责人汇报员工情况制度以及员工提合理化建议制度，及时掌握医院工作人员的思想发展导向，做好做牢群众基础工作。同时注意培养一批业务过硬的思想政治工作专业队伍，注意专业干部和群众的思想政治工作进行有机结合。