bhu-中国移动神州行06品牌规划

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1、主要内容神州行品牌回顾近期品牌经营策略品牌传播策略发展现状――客户规模继续增长，但比重下降·总体规模从04年底的1.98亿户增长到了05年10月份的2.385万户，增长了20%·客户比重从05年初77.75%下降到05年10月份75.29%，主要是动感地带品牌占比在上升來自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载发展现状――收入变化趋势与客户规模变化趋势相同·神州行月收入规模从05年1月份的113.92亿元增长到了05年10月份的128.51亿元,增长了12.8%。·神州行月收入比重从05年1月份的57.08%下降到10月份55.57%，主要是动感地带品牌占比在上升。发展现状――新

2、增客户以本地营销案为主，仍有本地品牌发展现状――数据业务收入上升，本地通话费下降发展现状――ARPU比上提末略有提升2005年主要工作――推广非签约标准化产品，降低运营成本·对非签约标准化产品进行研究和设计·2005年1月杭州会议提出非签约标准化产品推广思路·2005年12月组织编写产品管理办法和业务规范2005年主要工作――梳理营销案，加快本地品牌的过渡·截止10月底，共迁移并清理不合理资费营销案14860个。目前各省统计的资费营销案数目为13725个，清理比率达到51.98%2005年主要工作――规范原本地品牌的传播，统一品牌形象2005年主要工作――开发专用SIM卡，推进品牌显性

3、化定位：轻松自助，神州行客户的实惠便利天地风格：清新、自然、活泼2005年主要工作――建设“神州行”网上专区，丰富品牌内涵2005年主要工作――投放新的形象广告，提升品牌知晓度《方言篇—车站》《方言篇—理发》《方言篇—火锅》《数数篇》从监测结果看《数数篇》是一支说服力很强的广告*小样本8月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=29013519*10431*被说服3750634665只感兴趣252402423只是记得3726373013By-pass100009月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=

4、18510015*7030*被说服3140674137只感兴趣3330132640只是记得3128203023By-pass520307月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=116566*479*被说服29341003433只感兴趣343803456只是记得362903211注：以上结果来自TNS广告监测报告（19个城市总体）8月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=60827631*20571被说服3045524546只感兴趣2521232120只是记得4332193134By-pass2263

5、09月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=41619133*14150*被说服2840553944只感兴趣3130213324只是记得3828182732By-pass216107月%总体总体中认知品牌正确神州行用户中认知品牌移动用户中认知品牌其他人中认知品牌N=30411618*8630*被说服2940443843只感兴趣242222277只是记得4538283450By-pass31610《方言篇》的广告效果也不错注：以上结果来自TNS广告监测报告（19个城市总体）2005年主要工作――对农村市场的品牌传播进行了规范2005年主要工作―

6、―开展公关活动，强化品牌特性和归属感·赞助《非常6+1》栏目，指导开展地方公关活动集团层面主要是《非常6＋1》、《梦想中国》的赞助播映标版在成都和郑州举行了冠名的选秀会、星动会、晚宴、花絮报道等·创意策划“节约之家”公关活动方案2005年主要工作――加强品牌管理，积累并管理好品牌资产·组织省公司品牌发展情况调研·将品牌分析工作制度化，为决策提供信息支持·规范品牌小组工作制度，进一步优化流程全球通动感地带神州行普通CDMA联通GSM如意通小灵通UP新势力世界风全球通GRPs动感地带GRPs神州行GRPs移动其他GRPs联通其他GRPsUP新势力GRPs注：以下数据来自TNS13个城市的市

7、场调查。存在的问题――品牌认知度相对比较低存在的问题――客户对“物有所值”的认同率很低表现值对标准满意度的影响系数木板高度为商业过程的表现状况木板宽度为商业过程对满意度的重要性网上营业厅整体费用网络质量付款话费信息产品及服务信息的宣传新业务营业厅漫游热线0.260.150.130.130.120.090.090.070.020.027512较联通领先状况表现好但领先低表现好且领先高领先高但表现弱表现弱且领先低自身表现存在的问题――客户关注的商业