[社会学]调查问卷设计

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1、调查问卷设计QuestionnaireDesign主讲人：阮青、徐郧艳时间：2013.04.151、掌握问卷设计的技巧2、能够设计一套调查问卷3、能够识别调查问卷的好坏学习目的主要内容调查问卷设计的原则调查问卷的设计步骤调查问卷的类型和结构调查问卷设计注意事项1.1问卷的主要类型邮寄问卷、发送问卷访问员根据被调查者的回答填写(1)自填问卷：(2)访问问卷:1.2调查问卷的结构一份完整的问卷一般由四部分组成：标题问卷说明信问卷内容编码及其他资料1.2.1标题的设计确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣；例如“大学生消费状况调查”，“我与广告——公众广告意识调查”等。

2、也可以简单采用“问卷调查”这样的标题例如《中国公众广告意识调查问卷》、《北京市居民消费意识调查问卷》等。1.2.2说明信的设计一般放在问卷开头;说明调查的目的、内容、范围（概括、明确）;填表要求：填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等;消除被调查者顾虑、说感谢话。案例亲爱的同学：您好！我们是03级行政管理班的同学，为了了解大家对我院图书馆的使用情况，我们特邀您参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。例子—《***区留学市场调查》例子—《我

3、院学生图书馆使用情况调查》亲爱的同学：您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向，特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为合适的答案的标号上打“√”，您所提供的情况，我们将严格保密，谢谢您的合作。1.2.3问卷内容的设计（1）、问卷的类型有关个人背景的问题有关态度或者看法方面的问题有关行为方面的问题思考题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题1、你家订了几份报纸2、你认为选择职业最重要的标准是3、年龄、性别、文化程度、年收入、职业思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么1.2.3问卷内容的设计

4、（2）、问卷的形式开放式问题如“您的建议___如“请您举出最近在电视广告中出现的电冰箱有哪些牌子”封闭式问题二者结合如“您家里目前有空调吗?有，无；若有，是什么牌子的?”。1.2.3问卷内容的设计封闭式问题的主要类型：两项式多项选择式顺序式等级式矩阵式/表格式相倚问题封闭式问题的主要类型两项式：答案只有两种，回答者其中选择一项即可，多用于民意测验如：您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?（只选一项）1.知道2.不知道多项选择式：给出的答案至少在两个以上，回答者根据要求选择其一或者选择多项，问卷中最常用的方式如：您在周末的时候通常都做些什么?(可选多项)1.看电影2.

5、上网3.逛街4.看电视5.上图书馆6.外出打工7.呆在宿舍8.不一定封闭式问题的主要类型顺序式：要求被调查者从备选答案中选出部分或全部答案，并按一定原则进行排序。例如：以下是几个选择出国留学国家的标准，它们在您心目中的重要程度如何？第一重要___，次重要____，第三重要_____1生活环境好4社会治安良好2留学费用合理5教学质量高3就业率高6社会福利好封闭式问题的主要类型顺序式之排序法例如：以下是几个选择出国留学国家的标准，它们在您心目中的重要程度如何？第一重要___，次重要____，第三重要_____1生活环境好2留学费用合理3就业率高4社会治安良好5教学质量高

6、6社会福利好例如：“您选购空调的主要条件依次是1价格便宜2外型美观3维修方便4牌子有名5经久耐用6噪音低7制冷效果8其他封闭式问题的主要类型等级式：对两个以上分成等级的答案进行选择，只能从中选择出一项。常用于满意度（三、五、七项式都可以，一般用五项式）或者一些程度调查。例如：《我院露天电影改进情况调查问卷》一、您喜欢观看我校的露天电影吗?（只选一项）1.喜欢2.一般3.不喜欢二、您对我院露天电影播放时间满意吗？（只选一项）1.很满意2.满意3.一般4.不满意5.很不满意三、您对我院露天电影播放地点满意吗？（只选一项）1.很满意2.满意3.一般4.不满意5.很不满意四

7、、您对我院露天电影播放质量满意吗？（只选一项）1.很满意2.满意3.一般4.不满意5.很不满意五、您对我院露天电影播放片种满意吗？（只选一项）1.很满意2.满意3.一般4.不满意5.很不满意封闭式问题的主要类型矩阵式/表格式：当询问若干个有相同答案形式的问题时，可以将这些问题集中在一起构成一个问题的表达方式。例：三、以下列出了关于我院露天电影播放质量的四方面指标。请问，您对这四方面情况的满意度如何?请分别作出评价：很满意满意一般不满意很不满意1.播放时间543212.播放地点543213.播放质量543214.播放片种54321封闭式问题的主要类型相倚问题：有些