问卷设计与问卷调查

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1、2012-2013年度校科协干事能力培训会调研选题and问卷设计和问卷调查调研选题调研活动的选题，是整个调研活动的中心，是开展调研活动的目的所在。一般来说，作为大学生，开展调研或者的选题是社会热点问题、学生关注度高的问题、校园文化生活等问题，但是不应与国家政治敏感问题有关。现代社会调查方法问卷设计与问卷调查问卷设计一、问卷设计的原则1、明确问卷设计的出发点紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来测量，尽可能做到所收集的正是所需要的资料，不多也不少。设计问卷的时候也要为回答者所想，要尽量为他们填答问卷时提供方便。问题要少而精。2、明确阻碍问卷调查的因

2、素主观障碍：被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。如畏难情绪、毫无兴趣等。客观障碍：阅读能力、理解能力、记忆能力等的限制……问卷设计概念的操作化：将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程社会融合：经济融合、文化融合、心理融合文化融合：语言适应、风俗习惯适应、价值观的适应。问卷的长度与时间A问卷题目数量的控制一份问卷的题目应控制在70题以内，如比较复杂且难度高，还应相应减少题目。一般尽可能控制在总题数50-70之间。B回答问题时间的控制一份问卷的时间应控制在30分以内，最好在15分钟内结束。总结：问卷的总体结构1.标题：既要与问

3、卷内容一致（相关），也要注意对被调查者的影响。（以权力问卷和课程领导问卷为例）2.指导语：称谓、调查目的、隐私保护声明、填答说明、知识产权声明3.被调查者资料（性别、年龄、区域等）4.问题及备选答案（1）利克特点式问卷（主要是态度、心理、行为、价值判断等类型客观性较强的题目），可用于测量、差异检验、相关分析、回归分析并求信度、结构效度等（2）单选题、多选题、多选并排序题（3）开放性问题（减少或改为访谈题或改为许多答案的多选题）（4）结束语：请被试进行检查，再次感谢、感谢补偿等答案分类答案一般分为：1.开放性答案（少用）2.半封闭式答案，其他（）3.

4、封闭式答案问题排列的原则熟悉的问题在前简单的问题在前感兴趣的问题在前态度性问题在前开放式问题在后当然也可以按分类来排列，但每一类中还是遵循上述前后原则问卷设计二、问卷设计的步骤1、探索性工作问卷设计者亲自向被调查者进行一定时间的非结构式访问，以了解问题的提法、可能的回答等。2、设计问卷的初稿3、试用客观检验法：试调查主观评价法：专家点评4、修改定稿并印刷问卷设计三、问卷答案的设计1、相关性：答案与问题要密切相关如：领导干部应该具有哪些能力？应列出：调查研究能力、科学决策能力、使用干部能力、协调服务能力；而不应该列出文艺写作能力、音乐欣赏能力、古玩鉴

5、别能力。2、穷尽性：答案包含了所有可能的情况例：您最喜欢看哪类电视节目:（请在合适的答案号码上打√）①新闻项目②体育节目③电视剧④教学节目……3、互斥性：答案之间不能交叉重叠或相互包含例：您的职业是什么？（请在合适的答案号码上打√）①工人（）②农民（）③干部（）④商业人员（）⑤医生（）⑥售货员（）⑦教师（）⑧司机（）⑨其他（）问卷设计四、问题的语言及提问方式基本原则：简短、明确、通俗、易懂。常用的规则：1、问题的语言要尽量简单2、问题的陈述要尽可能简短3、问题要避免带有双重或多重含义4、问题不能带有倾向性5、不要用否定形式提问6、不要问回答者不知道

6、的问题7、不要直接询问敏感性问题问卷调查一、抽样1、定义：选择能够代表调查总体的一部分调查对象的过程2、抽样的一般程序：界定总体（研究的是哪一个群体）、制定抽样框（收集总体中全部抽样单位的名单）、决定抽样方案、实际抽取样本、评估样本质量。3、抽样方法：概率抽样（简单随机抽样、分层抽样等），非概率抽样（偶遇抽样、立意抽样、滚雪球抽样等）问卷调查二、资料收集1、准备阶段2、资料收集方法：自填问卷法（个别发送、集中填答、邮寄填答）。结构访问法（当面访问、电话访问）。3、资料收集要点提示：理解被调查者的心理：报酬、信任第一印象：正式、普通、友善、礼貌进门和

7、开场白：表达歉意、简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。提问：从聊天开始问卷调查的局限局限缺乏弹性：问卷的预设性使被调查者无法发挥，从而可能遗漏一些更深层、细致的信息，对特别复杂的问题无法获取更丰富的信息，要通过访谈来加以弥补。容易误解及应付：对于一些没有指导的自由作答，对问题的理解会出现偏差。由于经常作答，可能会产生抵触，所以要亲临现场指导，编制科学简洁的问卷、给予适当补偿的方式来减少误差。问卷调查的局限回收率低：在问卷调查中，一般要保持一定的回收比率，否则将影响调查的代表性和效度，而这一点经常做不到；真实性难以检验：对于作答的答案无法进行面对

8、面的检验，所以要加强正反题的设计和折半题的设计，进行预测，强化问卷设计的科学性、人文性。所提问题难以客观化：多数问卷的问题