问卷调查设计

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1、社会调查中的问卷设计一、社会调查的概念及其类型社会调查的概念：是一种以问卷为工具，采用自填问卷或结构访问的方法，系统地，直接地从一个取自总体的样本那里收集资料，并通过分析这些资料来认识社会现象及其规律的社会研究方法。社会调查的性质来划分：行政统计调查（人口普查）生活状况调查（退休老年人生活质量调查）社会问题调查（青少年犯罪，离婚问题，社会保障）市场调查民意调查研究性调查二、问卷及问卷的类型问卷：是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份预先精心设计好的问题表格，它的用途在于测量人们的行为、态度和特征。问卷类型：自填式问卷和访问式问卷自填

2、式问卷：采取邮寄或发送的方法交到被调查者手中，并由被调查者在无访问员在场和帮助的情况下自行填写，然后通过邮局寄回或调查员上门收回访问式问卷：访问式问卷不交给被调查者，而是由访问者携带到访问地点，调查员根据问卷的结构向被调查者逐一提问，根据回答来填写问卷三、问卷的一般结构三、问卷的一般结构1.封面信：在于向被调查者介绍和说明调查的目的，调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。封面信应该包括以下内容：我是谁（说明调查者身份或主办单位）我们要调查什么（调查的主要内容）要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措

3、施。另外，还应该明确地说明“本次调查不用填写姓名和单位，答案无对错之分，请你不必有任何顾虑”。在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。三、问卷的一般结构2.指导语：用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明有些问卷的填答方法比较简单，指导语很少，常常只在封面信中用一两句话说明即可。有些指导语则集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。另外，有些指导语则分散在某些较复杂的调查问题后，对填答要求、方式和方法进行说明。一份社会调查的“填表说明”填表说明（1）请在每一个问题后适合自己情

4、况的答案号码上划圈，或者在——处填上适当的内容。（2）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。（3）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。（4）填写问卷时，请不要与他人商量。三、问卷的一般结构3.问题及答案：是问卷设计的主体，问卷中问题形式，可分为开放式与封闭式两大类。开放式的问题：就是那种只给出问题，但不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的。例如：您最喜欢看哪类电视节目？封闭式的问题：提出问题的同时，还给出若干个答案，要求回答者根据实际情况进行选择。例如：您最喜欢看哪类电视节目？（限填一个答案）1.新闻节目

5、2.体育节目3.广告节目4.文艺节目开放式问题评述优点：允许回答者充分自由地发表自己的意见，因而，所得资料丰富生动。缺点：资料难于编码和统计分析、对回答者的知识水平和文字表达能力有一定要求，填答所花费的时间和精力较多，还可能产生一些无用的资料。封闭式问题评述优点：填答方便，省时省力，资料易于作统计分析。缺点：资料失去了自发性和表现力，回答中的一些偏误也不易发现。三、问卷的一般结构4.编码及其他资料编码：赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码，用这些数字来代替问卷中的问题及其答案，以便于计算机的统计与分析。除了编码以外，有些访问问卷还需要在封

6、面印上访同员姓名、访问日期、审查员姓名、被调查者住地等有关资料。例子：请问您的文化程度是（选择一个合适的答案号码打勾）1.小学文化2.初中3.高中或中专4.大专及以上三、问卷设计的步骤确定调查目的决定措辞确定调查内容问卷定稿与印制问卷试用与修改确定问题顺序三、问卷设计的步骤1.确定调查目的：调查目的是问卷设计的出发点，明确需要哪些方面的信息2.确定调查的内容：你准备问被调查者哪些问题？并将这些问题列出。如果是采用选择题进行调查，就要考虑每个问题提能供几个备选答案。以及确定问卷中所有问题及答案的形式，问卷初步完成后要对每一个选项进行核对，以确保每

7、一个题目都是必要的。调查内容回答者较为熟悉，问题数量可以稍多些，适当增加开放式问题不太熟悉或较敏感的内容，问题数量较少点，简单点，委婉点3.确定措辞：措辞的好坏，将直接或间接地影响到调查的结果。因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。所提的问题应对被访者进行预试之后，才能广泛地运用。4.确定问题的顺序：简单易答问题在前，复杂难答问题在后能引起兴趣的问题在前，容易引起顾虑情绪的问题在后（尤其是涉及个人心灵深处，自我防卫心理）4.确定问题的顺序：熟悉问题放在前面，感到生疏的题目在后面有关被访者的分类数据（如个人情况）的问题适合放在问卷

8、最后，因为如果涉及到个人的问题，容易引起被访者的警惕、抵制情绪，尤其在电话式问卷调查中。5.问卷的试用与修改5.1试用的意义：小范围的试测例如：请问您