南开17秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业

《南开17秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业试卷总分：100测试时间：--单选题多选题、单选题（共30道试题，共60分。）1.在旅游企业员工培训中，学习的效果有明显的阶段性变化，具体表现是（）。A.心理界限阶段——缓慢学习阶段——快速学习阶段B.缓慢学习阶段——快速学习阶段——心理

2、界限阶段C.快速学习阶段——心理界限阶段——缓慢学习阶段D.快速学习阶段——缓慢学习阶段——心理界限阶段满分：2分2.旅游企业招聘高级管理人才或专业技术人才，可以重点考虑的渠道是（）。A.大专院校专项培养B.人才市场C.竞争对手D.猎头公司满分：2分3.100位参加学习的员工中，50位处于中等水平，各有15位略高于平均值和低于平均值，有10位能力最强，成绩优异；另有10位能力差，成绩处于下等。这是（）的体现。A.集中培训的变化规律B.整体差异性规律C.学习机制制约培训效果规律D.成人学习规律满分：2分4.当行为的结果是积极的，

3、人们就会继续重复这种行为；另一方面，如果行为的结果是消极的，人们就将避免或停止这种行为。这种有关员工激励的观点是（）的主要思想。A.目标管理理论B.强化理论C.双因素理论D.期望理论满分：2分5.旅游企业人力资源计划的研究与制定是建立在（）基础之上的。A.员工需求预测B.员工供给预测C.员工需求与供给预测D.员工流动预测满分：2分6.下列属于法定福利的是（）。A.住房福利B.社会保险C.企业年金D.员工持股满分：2分7.下列不属于工作规范书所描述内容的是（）。A.技能B.任务C.知识D.能力满分：2分8.与好的人力资源考核制度

4、相配套的，应该是是公正、严明的（）。A.奖励制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B.惩罚制度C.福利制度D.奖惩制度满分：2分9.提问一般有固定的模式和提纲，面试问题大多有标准的答案,这类面试属于（）。A.结构性面试B.非结构性面试C.综合性面试D.合议制面试满分：2分10.下列通过员工培训难以产生直接影响的是

5、（）。A.管理效率B.销售额C.员工激励D.员工文化技术素质满分：2分11.通过（），可以调控旅游企业员工的合理流动。A.绩效考核B.优化组织结构C.完善福利保障体系D.内部竞争满分：2分12.通过对一个或几个变量（自变量）的了解来预测另一变量（因变量）的定量分析法是（）。A.模型法B.现状规划法C.经验预测法D.专家讨论法满分：2分13.员工绩效考评主要包括内容是（）。A.工作完成情况评定和员工素质评价B.员工素质评价和工作态度评定C.员工素质评价和员工业绩评价D.顾客满意度和工作态度评定满分：2分14.下列不属于绩效考评误

6、差的是（）。A.中心化倾向B.晕轮效应C.归类处理D.对比效应满分：2分15.“职业停滞”一般出现在员工职业生涯的（）。A.进入工作阶段B.成长阶段C.确定职业阶段D.巩固职业阶段满分：2分16.强化理论认为，用不利的行为结果昭示人们消除或减弱不良行为，这属于（）。A.正强化B.回避强化C.负强化D.自然退化满分：2分17.选拔、重用人才的标准应该是（）。---------------------------------------------------------------------------------------

7、---------------------------------------A.真才实干B.学历和经验相结合C.是否具有敬业精神D.竞争能力满分：2分18.在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要，设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训,是（）。A.在职培训B.指导性培训C.补救性培训D.服务技能技巧培训满分：2分19.下列对“职业选择”理解不正确的是（）。A.员工是职业选择的主体B.单位是职业选择的主体C.员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣D.职业选择是一个员工与职业互相磨合、相

8、互适应的过程。满分：2分20.对人力资源进行管理是（）的责任。A.人力资源管理部门B.部门经理C.旅游企业最高管理层D.所有管理者满分：2分21.不适合对整个旅游企业的员工的总体评价，只限于同一工种的员工之间的比较，这种考评方法是（）。A.排序考评法B.重要事件考评法C.图表