家政服务策划书

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1、--家政服务策划书针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。月嫂护理包括四大块其中一、产妇护理1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。5、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。二、新生儿护理生活护理：指

2、导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。1、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。2、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。服务对象：产妇1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。3、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。4、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。三、全

3、方位护理1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。3、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。服务对象：产妇4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。5、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。----1/12----6、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。7、日常服务：产妇营养餐制

4、作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。9、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。10、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。11、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。12、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。四、金牌护理最优秀的员工提供全方位服务----2/12----保姆的工作内容一

5、、行为举止要求1）品行端正，身体健康，吃苦耐劳，对工作认真负责；2）运用恰当方式接待客人(起身开门迎接客人,端茶倒水)，正确接打电话(不准打私人电话)，坐、站、走姿得体(轻声)，掌握常用文明用语(老板，老板娘或其他)；3）衣着整洁(头发卷起,以免做饭头发掉落在饭菜里)，讲究个人卫生(上完厕所自己检查是否冲干净，洗澡后清理落地的头发，以防堵下水管道，不能用雇主的物品)，操做家务时，尊重雇主生活习惯(轻声)。二、照顾小孩工作1）照顾小孩，具亲和力，负责小孩日常起居照顾，消毒奶瓶等，喂奶、鱼肝油及副食，及

6、时做好记录；2）每天给宝宝念一个故事（或儿歌）、放一次音乐、玩一次游戏、看一回书（或卡片）；3）每天带宝宝出去散一次步（刮风下雨天除外），教宝宝学会与人交往，渐渐不怕陌生，注意避开一些患病的孩子；4）每周给宝宝洗澡一次，每月带宝宝参加早期智能训练一次，每月清洁一次宝宝的玩具、学步车、餐椅和手推车；5）小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育；6）小孩长大些后接送小孩上幼儿园、上学。三、制作家庭餐工作1）一日三餐请提前考虑和规划，按要求记录采买明细账目，如有食品不足请提前记在小本子上，具

7、备一般烹调经验，能简单配制一般菜肴，做好家庭餐饮，做饭时避免头发掉落在饭菜里；2）掌握蒸、煮两种主要食物制作技法，掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法，掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、片、段、块等形状。四、家居保洁工作：1、每天清洁一次：1）各个房间要求地面干净，物品放置整齐，无积尘----3/12----2）卫生间马桶、瓷砖保持清洁，3）厨房要求台板干净，各物品放置有序，橱柜无油污，柜内物品放置整齐。每周消毒一次碗筷、彻底清洁一次油烟机和厨房各柜子的门（

8、包括门边）。4）定期清洁抹布。2、每周日全天为大扫除时间，若有没做完的部分可在周一完成。要求对家中所有房间进行打扫，擦拭所有房门的各个面（包括房盗门）、门套、家具、桌椅、物品、画、大小电器、各柜子底下、窗户的窗框、窗套等，做到无积尘，特别要花一些工夫仔细对待一些死角的清洁。3、平时请注意保洁，物品放置要及时放归原位，地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉，做到每天或每两天更换一次垃圾袋。4、每周擦一次玻璃窗，要求擦干净窗框和玻璃，每半年擦一次墙壁，每年（春节前）洗一次窗帘