《心态、情绪与压力管理》

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1、《心态、情绪与压力管理》课程名称：心态、情绪与压力管理课程讲师：王梓乔课程课时：12小时，2天简单描述（课程效果）：本课将通过“心态管理”、“情绪管理”和“压力管理”的学习，帮助您找到自我调适的有效方法，协助您提高绩效、挑战人生，维护个人及家庭的幸福。适合行业：不限适用范围：中高层管理者、普通职员课程大纲：地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层电话：010—51909199传真:010—51909196网址：www.bjyxl.com第一单元心态塑造与管理一、心态的作用1、良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。2、好的心态让您成

2、功，坏的心态毁灭您自己。心态具有多大力量：过桥的试验3、心态影响能力4、心态影响生理二、积极心态培养九大工具1、改变心态l改变了态度就有了激情，l有了激情就有了奋发向上的斗志，l有了奋发向上的斗志结果就会变化。2、学会享受过程l把注意力放在积极的事情上l学会体会过程3、活在当下l现在联接着过去和未来l如果您为现在后悔l您能够把握的只有现在l把握现在，成就未来4、把握自己。l力所能及则尽力，力不能及则由它去。l日终则昃，月满则亏5、学会感恩l感恩获得好心情l感恩带来更多的帮助6、保持乐观情绪？l抱怨自己的时候，您就不再愤怒了l磨难是一笔宝贵的财富l把问题当成锻炼

3、成长的机会7、境由心造。l幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱l要学会感恩、欣赏、给予、宽容8、压力太大时随伸就曲l取向于前l外园内方。三、开悟四个步骤1、发现生活的美好方面2、宽容过去3、学会利用现有资源把事情做成4、服务他人第二单元解读情绪秘密一、什么是情绪1、情绪的含义2、情绪的要素3、情绪的类型二、情绪的发生机制1、情绪与情境2、情绪与需要3、情绪与认知4、情绪与行为第三单元情绪便秘一、情绪的适应与控制1、情绪的适应2、情绪的控制3、情绪适应不良4、“情绪便秘”现象二、解读情绪管理1、情绪管理的定义2、情绪管理的重要性3、找出情绪脉络三、情

4、绪和情绪智商(EQ)1、情绪智商的定义2、情绪智商包括五种能力第四单元学会心平气和一、心平气和的感觉是什么？1、感受不一样2、接受不一样3、享受不一样二、心平气和的好处：1、个人身心健康有激情2、工作投入精神好，创造高绩效3、团队沟通有协调三、心平气和的感觉来源于正确解读情绪秘密和主动改变想法四、引发心理情绪的原因：1、成长中的误导2、童年的愤怒3、相处中的不愉快五、引发生理情绪的原因1、身体疲累不堪。2、有病痛。3、肢体僵化。4、睡眠不够，饮食失调。地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层电话：010—51909199传真:010—51909

5、196网址：www.bjyxl.com第五单元释放压力一、压力测试：二、寻找压力源1、压力源的定义2、压力源的类别三、压力源诊断1、重估市场2、掌握新技术3、重新选择办公方式4、变化职业5、工作分析6、关系评估7、环境评估8、日常生活第六单元压力管理的七大秘诀一、优先顺序法1、找出真正的压力源2、找出生命中此刻最重要的“1”是什么二、勇于说不法1、学会说“不”2、压力人物三、全脑开发法1、利用EQ自我调节的方法2、提升EQ的方法四、放松脑波法1、让脑波维持在α波状态2、透过深呼吸和静心冥想做演练五、双赢策略法1、维持多方面弹性思考2、运用“反诘问法”，消除被激

6、怒的情形3、被施加压力者如何运用反诘问法六、情绪链调整法1、情绪链调整法的起源2、“情绪链调整法”的步骤第一步：确定真正要的是什么；第二步：相信改变对自己有帮助；第三步：停止所有旧的行为模式；第四步：另找出新的、好的行为模式；第五步：不断调整新的行为，使之成为习惯；第六步：测试一下效果。3、“情绪链调整法”的应用案例七、自律训练法1、保持人生好习惯2、学会自律、自我成长备注：地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层电话：010—51909199传真:010—51909196网址：www.bjyxl.com