第六章管理信息系统

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1、K管理信息的基本特性？准确性、完整性、实用性、共享性、增值性、低成本性、安全性2、什么是信息系统以及信息系统的功能？信息系统是指输入数据，经过加工处理，输出信息的系统。信息系统的功能包括:(1)数据的收集和输入，把分散在各地的数据收集并记录下来，整理成信息系统所要求的格式或形式(2)数据传输，主要有两种方式，一是计算机网络形式，二是盘片传输(3)数据存储，是将大量数据保存在磁盘磁带等存储设备上(4)数据加T处理，指对数据进行核对、变换、分类、合并、更新、检索、分配、生成和计算等处理(5)数据输出，根据不同需要，将加工处理后的数据以不同的方工进行输

2、出3、简述信息系统的类型？(1)数据处理系统：早期简单的计算机系统，完成机械数据处理任务(2)事务处理系统，用计算机处理程序代替手工事务处理(3)管理信息系统,提供用于管理和决策过程分析的信息(4)决策支持系统，为决策提供信息、方案和模型，并成为实际决策过程的一个组成部分(5)专家系统，在特定的范围内利用专家水平的比较集中的知识或经验去解决一个专门领域内的问题4、什么是管理信息系统？管理信息系统M1S是一个利用计算机软硬件、手工作业、分析计划、控制和决策模型以及数据库技术的为-机系统。它能提供信息，技术企业或组织的经营、管理与决策功能。5、论述管

3、理信息系统的三大要素？在MIS的技术和知识构成中，管理方法(定量管理分析方法)、信息技术(信息处理与计算机应用技术)和系统的观点(系统工程的方法)是三个基础部分，也称为三大要素。(1)管理方法：管理信息系统之所以在20世纪八九十年代获得飞速的发展，一个很重要的原动力在于现代管理方法的迅速发展。八九十年代时常全球化的趋势导致各个国家都卷入了全球化的竞争当中。面对如此激烈的竞争，企业界和学术界都在努力地寻找一种提高企业竞争力以适应消费者为导向的经营战略，于是相继出现了许多现代管理方法，这些现代管理方法有一个共同的特点就是都需要有计算机或网络支持的管理

4、信息系统。管理方法的发展使得MIS具备了发挥其功能的条件。(2)信息技术：信息技术在MIS中是极其重要的组成部分，如果没有信息技术，没有计算机、数据库、各种辅助软件等，现代管理技术就无从实施，M1S也就无法发挥应有的功能。(3)系统工程方法：系统工程方法是一种创新的管理思想，它的出发点是努力是企业适应变化多、竞争强的外部环境，并在竞争中获取优势，因此它是一•种改善企业的内部管理，广泛联系系统内外部的一种新的管理方式。6、简述管理信息系统的功能？(1)数据、信息的输入、处理和输出功能。(1)控制功能。MIS可以对各种计划的执行情况进行监测、检查、比

5、较执行过程与计划的差异，并及时地对偏差进行分析，辅助各层管理为员及时使用各种方法加以控制。(2)计划和预测功能。(3)辅助决策功能。7、MIS的特点？(1)系统性：MIS首先是一个系统，具有整体性，是一个由人、计算机和与管理相关的各种信息等元素组成的一个有机整体，核心是追求协调的整体功能和整体效益最优。(2)集成性：是指系统内部的各种资源设备统一•规划，以确保资源的最大利用率，系统各部分功能的协调一致性和高效率地完成组织日常的信息处理业务。(3)高强分析、控制、预测和计划功能：MIS强调管理方法的作用，强调对信息的进一步加工，即利用信息来分析组织

6、的生产经营状况，利用各种模型对组织的生产经营活动齐个细节进行分析和预测，控制各种可能影响实现组织冃标的因8、简述信息的层次性以及MIS信息功能上三个层次的区别？一般來说，在一个企业组织可信息按应用的范围可以分为三个横向的层次，即战略层次的信息、战术层次的信息和操作层次的信息。战略信息、战术信息和操作性信息的区别是：(1)战略性信息从來源上说，大多來口企业外部，操作性信息大多來自企业内部，而战术性信息，则有的来自内部有的来自外部。(2)战术性的信息保密程度相对要低一•些，战术性信息的泄露也可能会对企业构成威胁。操作性信息的保密要求最低。(3)战略性

7、信息涉及企业长远发展，所以其寿命较长；战术性信息的寿命相对较短，操作性信息涉及作业层次，作业完成后其就不再有价值，所以寿命最短。(4)在信息的加工方法上，操作性信息要求有很强的固定性和一•致性，战术性信息次之，战略性信息最不固定，也不具备规律性，经常是随机的甚至是预测得到的。(5)在信息的精度上，操作性信息的精度最高，可能会达到100%的准确，战术性信息次之，战略性信息对精度的要求最低，并且其可能达到的精度也是最低的。9、决定管理信息系统成败有那些因素？(1)系统技术：系统技术可以分为系统设计和系统运行两个方面。(2)资金的保证：一方面是系统开发

8、的一次性投资问题，另一方面是系统运行维护方面的费用。(3)人员方面的保证：一方面是管理层，另一方面是参与系统的开发人员和用户。管理层特别