管理信息系统第六章

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1、第六章管理信息系统的系统分析1可行性分析和详细调查概述主要内容：1.可行性分析和详细调查概述本节内容：2.管理业务调查1.1可行性分析的任务和内容3.数据流程调查4.数据字典1.2可行性分析报告5.描述处理逻辑的工具1.3详细调查的目的、原则6.系统化分析7.研究和确定管理模型8.提出新系统的逻辑方案121.1可行性分析的任务和内容1.2可行性分析的报告可行性分析的任务：可行性分析报告：–明确开发应用项目的必要性和可行性–描述可行性分析的结果�必要性来自实现开发任务的迫切性。–内容包括：�可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。系统简述;可行性分析的内容：项目的目标;–管理上的可行性所需

2、资源、预算和期望效益;�指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。对项目可行性的结论。–技术上的可行性�分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求以及开发–可行性分析结论应明确指出以下内容之一：人员的水平。(1)可以立即开发；–经济上的可行性(2)改进原系统；�预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。(3)目前不可行，或需推迟到某些条件具备以后再进行。341.3详细调查目的、原则1.3详细调查目的、原则–详细调查的对象:–调查的方法：�现行系统（包括手工系统和管理信息系统）�开调查会–详细调查的目的:�访问�发调查表�完整地掌握现行系统的现状，发现问题和�参加业务实践薄弱环节，

3、收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。–详细调查的主要内容：�管理业务调查–详细调查的原则：�数据流程调查�应遵循用户参与的原则561访问你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？你的工作计划不能合理安排的原因是什么？你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？）你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提

4、高？782管理业务调查2管理业务调查开发和建立管理信息系统的根本目的在于本节内容：提高管理水平。2.1组织结构调查管理系统是信息系统的环境。2.2管理功能调查环境指不包括在本系统之中但又对本系统2.3管理业务流程的调查产生较大影响的因素的集合。计算机的信息系统的环境就是管理系统，它的输入来自环境，输出则交付环境。9102.1组织结构调查2.2管理功能调查组织结构，指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的为了实现系统的目标，系统必须具有各种关系，通常可用组织结构图来表示，如下图所示功能。厂长功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功

5、能层次图来描述从系统目计划科生产部财务部供销科标到各项功能的层次关系。计统计外统成会出供销仓划计划协计本计纳应售组组调组组组组组组组库度组图6.1组织结构图111222.2管理功能调查2.3管理业务流程的调查销售系统管理–调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：�各环节的处理业务销售计划管理合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测�信息来源�处理方法销编合�计算方法售制编合同合销销销�信息流经去向历年制同执同售售售出库市市史度销有行登收利统入存场场�提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示资销售效情记入润计库统预分料售计性况和核核分管计测析等）。管大划审分变算算

6、析理–描述管理业务流程的图有：理纲查析更�管理业务流程图�表格分配图13管理功能图142.3管理业务流程的调查2.3管理业务流程的调查车间有关部门某管理业务流程图的涵义：用料计划领料单未批准领料单企–管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业领料通知库长库存报表物业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表资管理业务流程的用途：库存帐已批准领料单用料流水帐管–利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的理有业流向。库工务无表格分配图：订货单合同（）缺料通知单入库单流程–表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报图采购员告都与哪些部门发生业务关系。催货单1516供货单位补充订货单提货

7、通知单2.3管理业务流程的调查练习1采购部门财会部门收货部门试据以下过程划出某商品库存管理员的业务准备采购单1登记待收流程图：采购单234–采购员将入库单交给检验员，检验员将不合格卖待收货清单的入库单退回采购员，合格的入库单交保管员应付款处理方并记入库存台帐。统计员根据库存台帐制订月存档付收货处理应付帐款报表交主管部门审阅。取货通知2收货单1234存档存档卖方表格分配图17183练习2采购员主管部门试根据以下业务过程画出发货业务的表