物流作业扫楼计划

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1、营销方案----扫楼计划第七小组组员：邱鑫佳任伯涵沈佳目录一、楼宇选择二、路线设计三、说辞设计四、错误应对五、团队成员组合设计六、费用时间交通安排七、名片准备八、程序安排一、楼宇选择麒麟大厦（宁波市鄞州区天童北路1501号）麒麟大厦，浙江最大的啤酒酿造业大鳄KK集团，正式进军房产业的第一个项目。麒麟大厦，由南北两幢高层办公楼组成，南楼23层、北楼15层，地下2层，总建筑面积7万余平方米。南楼裙楼设有高级餐饮娱乐，康体休闲等商务配套，使您足不出户即可享受优质的办公及生活配套。麒麟大厦建筑风格现代简洁，挺拔恢弘，气质

2、高贵，按国际高档商务物业标准配套并提供服务，豪华尊贵，品位卓然。建成后将成为鄞州CBD的标志性建筑景观和国际化商务旗舰型物业，邀您遨翔国际商务时代。随着万达商业广场、万达五星级酒店、南苑万豪国际五星级酒店（原明州花园酒店）、宁波开元明都五星级酒店、银苑四星级酒店的启动，沃尔玛、华纳数码等排名世界500强企业也将于2006年纷纷进驻。后SARS时代，健康是写字楼绝对要求。科学实证层高3.2米以上，方能达到空气的真正流通和循环。麒麟大厦南楼坚持标准层高3.3米，让空气自然流动，为商务白领打造一个健康清新的办公空间。在

3、空间设计上，则充分考虑了个人工作室的经济效益、大型企业整层完整平面的不同空间需求，采用框架结构，创造自由平面组合形态，提供可变的楼层平面布局和灵活的楼层分割。为了充分提高空间使用率，麒麟大厦北楼设计为具有双倍附加价值的4.8米挑高户型。在空间分割上做了精细的规划，为新商务人士打造清新自由的立体商务空间。4.8米立体空间任我驰骋，双层空间个性办公，自由剪裁随需应变。“高人一筹”的空间促进空气更好地流通，完善更健康的办公环境，在属于自己的领空里自由呼吸，感受创造价值的魅力，领舞鄞州CBD商务时代。一、路线设计从宁波城

4、市职业技术学院出发选择一下路线城市学院生活区21路---万达广场东下二、说辞设计（一）保安拦截（你是做什么的？去哪家公司？）技巧：首先，去一个大楼，可以先做些准备，比如，先了解这个大楼里有哪些公司，哪怕知道一家公司在这个办公楼里也好骗过保安。其次，你可以直接若无其事的走进大楼。这样保安会以为你是这里面的工作人员或是有商务往来的人员。最后如果实在过不了保安这一关，你可以先和保安接触一下，下次再见面时给他带一些小礼品。（二）前台拦截（你找谁？什么事？）技巧：当“扫楼者”有效进入办公楼后，首先要去找个洗手间，整理好个人

5、的形象，调整好心态，然后面带微笑进入要拜访的公司。这里有三个经典的方法：1、直接朝办公室的最深处走，因为大多经理办公室都在最里面，如果你直接能找到经理室，前台一般不大会拦或者来不及拦，等你到里面了，她也就不说什么了。2、如果前台拦住你了，就直接自报家门，说是XXXX公司的，但不要说明你的来意。只告诉前台，你有重要的事情找XXXX部门负责人。3、如果前台非得要问个明白，那就说说来意，并客气地问其是否可以帮忙打电话，通知经理。4、如果前台不管怎样也不帮你，也不让你进去，你可以问其要个公司总台电话，或者在公司门口稍等片

6、刻，如果有人进出，就询问一下经理姓名或部门负责人。5、最没有办法的办法就是留个资料和名片给前台。尽管很多前台会扔掉，但也有不少的前台会转交相关部门。何谓成功的扫楼：其实能越过二个“扫楼”障碍，成功找到相关人员，并相互交换了名片，就是一个非常成功的扫楼。（三）与顾客洽谈敲开了第一扇门，接下来最重要的便是怎么去打开顾客的心中的锁，洽谈正是我们手里一把最好的钥匙。洽谈的技巧既是一门学问又是一门艺术，这种技能的掌握需要日积月累。一个好的推销人员，可以将没有购买意向的客户说服成潜在的客户，将潜在的客户说服成目标客户，最后将

7、目标客户说服，购买自己的产品。洽谈的技巧有很多，归纳起来有如下几点：1、推荐和说明时必须要突出重点和要点，言简意赅，意思表达恰当。2、注意语速适中、语气委婉、语调柔和，制造融洽的谈话气氛。谈话的氛围很重要，氛围的好坏容易影响谈话人的心情，可以眼神、手势、肢体语言，给人一种很亲切、随和的感觉，同时要注意避免涉及客户生理上的缺陷和忌讳的话。你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变，最好能够配合客户说话的节奏。如果像机械人说话那样没有抑扬顿挫是没趣味的，因此应多留意自己说话时的语调、内容并逐步

8、去改善。最好让客户面对没有人出入或者景物的方位，防止客户分神。四、错误应对错误1、心理压力大正确方法：比如两人搭配，在扫楼时只确保一个人与客户交谈，而另一个人在旁侧听。至于谁去说谁去听，可以分单双楼层或单双门牌号轮流上，这样一方面可以减轻心理负担，全情地投入销售工作，另一方面也可以通过侧听，找出别人的优点和不足，相互促进共同提高。而且有些人表现欲望比较强，这个时候就会产生