领先用户创新绩效影响因素研究——基于智能手机产品的实证分析

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1、硕士学位论文领先用户创新绩效影响因素研究--基于智能手机产品的实证分析RESEARCHONTHEINFLUENCINGFACTORSOFLEADUSERINNOVATIONPERFORMANCE--THEEMPIRICALANALYSISBASEDONSMARTPHONEPRODUCTS崔超哈尔滨工业大学2016年6月国内图书分类号：F224学校代码：10213国际图书分类号：338密级：公开管理学硕士学位论文领先用户创新绩效影响因素研究--基于智能手机产品的实证分析硕士研究生：崔超导师：胡珑瑛教授申请学位：管理学硕士学科

2、：技术经济及管理所在单位：管理学院答辩日期：2016年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F224U.D.C:338DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESEARCHONTHEINFLUENCINGFACTORSOFLEADUSERINNOVATIONPERFORMANCE--THEEMPIRICALANALYSISBASEDONSMARTPHONEPRODUCTSCandidate:CuiChaoSupervisor:Prof.HuLongyi

3、ngAcademicDegreeAppliedfor:MasterDegreeofManagementSpecialty:TechnologyEconomyandManagementAffiliation:SchoolofManagementDateofDefense:June,2016Degree-Conferring-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文摘要近年来，以智能手机为代表的电子消费产品的创新逐渐突出“需求个性化”，更加强调“用户体验”。

4、即商家的创新必须以用户体验为中心，任何脱离了实际生活，不考虑实际应用情境的创新就是“为了创新而创新”，消费者不会为其买单。由此产生的难题是，厂商面对众多的消费者，如何捕捉纷繁多样且瞬息万变的需求信息；在产品创新过程中如何保证正确的研发方向，设计出成功的产品原型，快速有效地完成从产品概念到产品原型再到顺利投产的一系列过渡过程。领先用户创新理论自提出以来，通过多年实际应用被验证可以帮助企业解决上述创新过程中的问题。即那些对产品或服务有丰富的使用经验，具备一定的行业知识和专业技能，同时又有强烈创新意识的用户，能够帮助商家挖掘大众

5、消费者的真实需求，把握市场趋势，提供切实有效的创新解决方案，实现高效创新。但领先用户创新方法也需要随着科技的发展、行业的更新而与时俱进，尤其是在新的创新环境下，有必要对领先用户创新绩效的影响因素进行深入地研究，对厂商在合作过程中更好地组织和激励领先用户，有重要理论和现实意义。本文以智能手机产品创新为背景，对领先用户创新绩效影响因素展开深入研究。首先，通过总结国内外研究成果确定影响领先用户创新绩效的主要因素，提出假设，构建模型。随后，进行变量维度的划分与指标的选取。本文将从创新产品的经济效益、技术积累效益、用户体验三个维度来

6、衡量领先用户创新绩效，将影响领先用户创新绩效的主要因素归纳为来自领先用户自身的因素（包括创新动机、创新自感效能）以及来自组织方面的因素（包括用户创新工具箱、挑战性压力源和组织创新氛围），这些影响因素在领先用户特性的调节下作用于创新绩效。接下来，通过问卷方式征集调查数据，通过实证分析验证假设，分析结果，最后结合本文研究背景对领先用户创新过程中，如何更好地应对以上影响因素提出对策和建议。关键词：领先用户；影响因素；智能手机；创新绩效-I-哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文AbstractInrecentyears,theinno

7、vationofelectronicproductsrepresentedbythesmartphonegraduallybecomesoutstandinginpersonalizeddemand,wegivemoreemphasison"userexperience".Theinnovationofmerchantsmustcenterontheuserexperience,anyinnovationfarawayfromtheactuallifeistheinnovation,regardlessoftheactua

8、lsituation,justforinnovation,consumerswon'tpayforit.Theresultingproblemisthathowthevendorswhofacetheconsumerscapturenumerous,diverseandrapidlychangingde