自媒体环境下消费者自我概念一致性对品牌依恋的影响

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1、＇１０１７３学校编码：分类号＿＿密级＿＿２０１４１００８２８ＵＤＣ学号：杂资Ａ《硕：ｔ学位论文我概念一致性自媒体环境下消费者自对品牌依恋的影响－ｎｓｈｃｏｎｓｕｍｅｒｓｅｌｆｃｏｎｃｅｔｃｏｉｓｔｅｎｃｏｆＴｈｅｉｆｌｕｅｎｃｅｏｆｐｙｂｒａｎｄａｔｔａｃｈｍｅｎｔｉｎｗｅｍｅｄｉａｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ王倩倩；王天春副教巧＿，指导教师姓名一工商管：遲级学科名称二级学科名称；企业管理０６０月论亡答锐时间；２１年１摘要、、当下，其中尤，全球己经进入

2、了品牌之间相互竞争的时期＾本±民营一体化的逐渐形成国有和国外品牌之间的竞争。由于全球的，使不同的品牌拥，各种品牌之间的竞争在所难免。有了相同的市场和同样的消费者环境，因此若某品牌能使消费者对其产生一定的内也认同感的话，很大程度上消费者就会购买此品牌的产品一，倘若个品牌可Ｗ做到对于消费者自我的丰富、实现和满足时，消费者就会在这个品牌的身上衍生出品牌依恋，也就会对消费者的消费意愿产生一定的影响。随着数字科技的不断发展，智能移动终端上网越来越便捷，人人都可Ｗ做传播者的时代取代了大众媒体时代，这种新兴的媒体形式受到了众多品牌的关

3、注。在自媒体平台下，消费者不仅能在短时间内得到信息，还能够对企业的各种信息做出及时的反馈，这种强大的交互性是其他传统的电视媒体、纸质媒体无法企及的。在这种强大的交互性下，消费者对品牌的归属感也会越强烈，品牌的溢价能力也就越大，进而对于新顾客的推荐也越容易，最终消费者与品牌能建立长远的良好关系。企业需要做的就是充分利用自媒体平台上信息传播的特点，对品牌进行消费者之间的推广深入，线上线下同时交互迸行品牌的传播。基于此一，本文将品牌依恋作为因变量，来探讨自我概念致性是否会对品牌依恋产生显著的作用，并且将品牌认同作为中介变量来研究其

4、在品牌依恋和一自我概念一定的影响致性之间是否会产生，有利于关于品牌的研究更加深入一和完善。同时，引入越受企业关注的归属感作为自我致性和品牌情感依恋之间关系的调节变量，探究品牌情感依恋是否会在归属感的调节作用下受到自我一一。，概念致性的作用，从而进步左右其的消费行为此外通过对自媒体的影一致性响机制及影响结果的研究，探讨自媒体环境下，是否会对自我概念、品牌认同、消费者归属感和品牌依恋么间的关系产生正向影响。一本文在阅读大量文献基础上构建了在自媒体环境下，自我概念致性、品牌认同、消费者归属感与品牌依恋的理论模型，并提出相关研究

5、假设。同时将庞大的年轻大众作为调查问卷的主要受众，同时利用ＳＰＳＳ２１．０软件分析整理所得到的调查结果。消费者自我一致性中的现实和理想两个维度，均能在很大程度上左右顾客Ｉ对品牌的情感依恋，当消费者在某个品牌身上衍生出品牌依恋之后，这个品牌一就会成为消费者无法割舍的部分，在购买其他同类品牌时就能联想到具有依恋情感的品牌，从而越能增强他们购买产品的意愿，反之亦然。同时，还研究一得出品牌认同能有效的链接消费者自我概念致性与品牌依恋，Ｗ及归属感能够正向地调节现实自我概念一致性到依恋之间的关系，且在自媒体环境下，交互性、即

6、时性等的特点能显著增强消费者的归属感。根据本文所得出的研究结论，对于企业如何增强消费者的品牌依恋具有重要指导意义。企业应该逐步培养顾客对自己产品的感情，进而形成强烈的品牌一依恋，注重品牌的个性与消费者自我概念保持致。同时，企业要利用好自媒体込个平台，，及时检验自媒体平台的运营情况并不断进行平台设计的更新升，完善和提高与消费者之间的内容生动性，级、易用性、交互性等从而有利于Ｌ：Ａ消费者收集到自己所需要的信息，进而才可使得顾客在与品牌不断地交互中逐步产生强烈的情感依恋。一，，，关键词：自我概念致性品牌认同消费者归属感自媒体，

7、品牌依恋ＩＩＡＢＳＴＲＡＣＴＡｔｐｒｅｓｅｎｔｔｈｅｌｏｂａｌｈａｓｅｎｔｅｒｅｄｔｈｅｅｒｉｏｄｏｆｔｈｅｃｏｍｅｔｉｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｂｒａｎｄｓ，ｇｐｐ，ｅｓｅｃａｎｔｅｓｔａｔｅ－ｏｗｎｅｄｍｅｏｎｂｅｔｗｅｅｎｂｒａｎｄｐｉｌｌｙｉｌｏｃａｌｒｉｖａａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｃｏｔｉｔｉｓ．，ｐ，ｐＧｒａｄｕａｌｌｙｆｏｒｍｅｄａｓａｒｅｓｕｌｔｏｆｔｈｅｌｏｂａｌｉｎｔｅｒａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｄｉｆｅｒｅｎｔｂｒａｎｄｓｈａｖｅｇｇ化ｅｓａｍｅｍａ

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