消费者自我概念一致性对品牌依恋影响研究

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1、分类号UDC密级单位代码!鱼151消费者自我概念一致性对品牌依恋影响研究姜捷萌指导教师时建人职称学位授予单位大连海事大学教授申请学位级别硕士学科(专业)企业管理论文完成日期2013.4.19答辩日期答辩委员会主席二幽ResearchonEffectoftheConsumerSelf-CongruenceonBrandAttachment4thesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterofManagementbyJiang

2、jiemeng(BusinessManagement)ThesisSupervisor:ProfessorShijianrenApril2013大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明:本论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,撰写成博/硕士学位论文“消费者自我概念一致性对品牌依恋影响研究”。除论文中已经注明引用的内容外,对论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名:萋盘靖学位论文版权使用授

3、权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定,即:大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中,并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于:保不保权书。)

4、论文作糍名:芝堤确导师签名:嵫奶日期:声,多年彩月从2"EI中文摘要摘要品牌忠诚是现代企业获取竞争优势的重要手段,如何获得品牌忠诚也一直是营销领域研究的重点。除了顾客满意、价值等影响因素之外,相关学者研究发现品牌依恋也是一个不可忽视的重要因素。因此,研究品牌依恋的形成机制对于品牌关系的创建有着重要的理论和现实意义。本文探讨了消费者自我概念一致性对品牌依恋的影响作用。国内外很多学者对于自我概念一致性、品牌依恋等理论的相关研究取得了丰硕成果,但是现有文献中关于自我概念一致性对品牌依恋的研究很少,尤其是相关的实证研究。本文便正是以丰富当前国内研究内容为出发点,运用实证研究分

5、析方法对自我概念一致性对于品牌依恋的影响进行验证研究。本次研究通过大量的文献回顾梳理,首先构建了消费者自我概念一致性对品牌依恋的影响模型。该模型将分别探讨真实自我概念一致性、理想自我概念一致性对品牌依恋的影响作用。然后综合借助Sirgy经典自我概念结构划分、Aaker经典品牌个性大五模型品牌、卢泰宏和黄胜兵的本土化品牌个性量表以及洪浏妗的服装品牌依恋量表设计了本研究调研需要的问卷。接着选择以阿迪达斯品牌为对象,采取了定量为主、定性为辅的实证研究方法,运用方便抽样的抽样方法进行了数据收集。最后本次研究的目的以及检验假设的需要,共发放问卷400份,有效回收问卷360份,并

6、使用SPSSl7.0统计分析软件对收集的数据进行了相关分析。本次研究结果如下:消费者自我概念一致性(真实自我概念、理想自我概念)对品牌依恋及其4个维度均为正向的影响作用。其中,消费者理想自我概念一致性与品牌依恋的正相关程度要高于消费者真实自我概念一致性与品牌依恋的正相关程度。在理论上,本次研究扩展了自我概念一致性理论在国内的研究现状,同时也细化了自我概念一致性理论对消费者品牌依恋的影响作用;在实践方面,本次研究以实证方法量化各变量之间的关系,使实践人员在实际工作中得到理论支持,有助于企业正确把握消费者的消费心理,并以此为指导展开有效的营销活动。关键词:消费者自我概念,

7、品牌个性,品牌依恋英文摘要AbstractBrandattachmentisavitalmeanstogaincompetitiveadvantageformodementerprises,howtogetbrandloyaltyhasbeenthefocusinthemarketingresearchfields.Exceptcustomersatisfactionandvaluewhichisanimportantinfluencefactorofbrandloyalty,someresearchhasalreadyfoundthatthebra

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