碎片化背景下的服务电商平台商业模式创新研究——以滴滴打车为例

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1、发；咕Ｆ＊ｎ分类号４．６单位代码：１０４２２；２０１３１２２３２密级：：公开学号義八作ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ（专业学位）碎片化背景下的服务电商平台商业模式创新研究目：滴滴打车为例ＳｅｒｖｉｃｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｔｈｅｃｏｎｔｅｘｔｏｆｆｒａｇｍｅｎｔａｔｉｏｎｋｍｔａｅＤｉＤｉａｓａｎｅｘａｐｌｅ作者姓名王ｉｌ培养单位巧理学巧专业

2、名称工商管巧指导教师去庆春教巧合作导师＿＿＇■－，－—２０１６年５月３０日—■■－．、？；＇分类号：单位代码；１０４２２密级；学号；ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ硕±学位论文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（专业学位）ｔ论文题目’心；：４＾解ｆ义＾＇如＊１＾？化＞０６受念就典＾交／叫＾巧＾＊伽；＿ｆｅｔｋＷ＾作者姓名培养单位餐聲＾良１专业名称：Ｌ為健指导教师紙合作导师＞１名年ｒ月作日原创性

3、声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。ｂ论文作者签名：日期；关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行

4、检索，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定（）ｏ论文作者签名．ｆ：导师签名；期；Ｔｃｌ／ｉ．Ｘ山东大学硕±学位论文目录中文摘要５ＡＢＳＴＲＡＣＴ７一一第章导论．９１１９．选题背景与研究意义１丄１选题背景９１丄２研究意义１１．２１研究现状１１１．３研究思路与研究方法１２１．３．１１２研究思路１．３２．研究方法１３．１４研究内容１４１．５创新点１４二章１５第碎片化背景下商业模式创新的理论分析．

5、１１５２碎片化对传统商业模式的冲击２丄１碎片化的特征表现１５２丄２碎片化产生的原因１６２丄３１７碎片化对传统商业模式的冲击２．２商业模式创新的高科技驱动１９２．２．１高速移动网络迅猛发展２０２．２．２２３移动支付带来交易新体验２．２．３ＬＢＳ促进营销精准投放２６２．２．４０２０平台提升供求效率２７２２８．３基于碎片化背景下的商业模式创新２３．．１碎片化特征下的商业模式界定２８２．３．２碎片化背景下商业模式的创新本质３０３１第Ｈ章滴滴打车平台案例分析３．１国内

6、外服务交易电商现状及问题剖析３１３２２．滴滴打车平台的背景分析３．２．３１政治环境分析３２．２．２经３２３济环境分析Ｉ山东大学硕±学位论文３．２．３社会环境分析３２３．３滴滴打车平台的现状分析３３３．４滴滴巧车平台成功原因分析３４３义１运营模式巧３．４．２推广模式巧３．３盈利模式．４３６３．４．４核也竞争力分析３７第四章服务交易电商平台商业模式的创新实践３９４．１平台建立的机遇分析３９４．２平台成功的特征分析．．．．．４０４．４．３平台运营的平衡

7、化制分析．．．２４４对４２．消费服务领域市场的商业启示．．．４５第五章结论与展望；．．．４５５．１主要结论５．２研究不足４５５．３嚇展望４６主要参考文献４８二致谢．．．．．５０打山东大学硕±学位论文ＣＯＮＴＥＮＴＳＣｈｉｎｅｓｅＡｂｓｔｒａｃｔ５ＡＢＳＴＲＡＣＴ７Ｃｈａｐｔｅｒ１Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ９１．１ＢａｃｋｇｒｏｕｎｄａｎｄＳｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ９１．１．１Ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ９１．１．２ＳｉｎｉｆｉｃａｎｃｅＩＩｇ

8、１ｔｔ１．２ＲｅｓｅａｒｃｈＳａｕｓ１１Ｔｈｔｓｔｔｔ．３ｏｕｇｈａｎｄＭｅｈｏｄｏｆｈｅＳｕｄｙ１２１．１ｔ１２．３