东大19春学期《管理沟通（一）》在线作业3（100分）

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1、19春学期《管理沟通（一）》在线作业3管理的世界就是一张谈判桌。T.对F.错正确答案:A文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。T.对F.错正确答案:A三步写作法包括听、读、写。T.对F.错正确答案:B有效沟通能够提高工作效率。T.对F.错正确答案:A“倾听”就是“听”。T.对F.错正确答案:B有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节。T.对F.错正确答案:A批判性倾听是理解和评价说话者信息的含义。T.对F.错正确答案:A倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。T.对F.错正确答案:A演讲是一个单向沟通的

2、过程。T.对F.错正确答案:B选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。T.对F.错正确答案:A写劝说性信息要预期拒绝T.对F.错正确答案:A说服属于咨询性沟通策略。T.对F.错正确答案:B面谈就是一次非正式的谈话。T.对F.错正确答案:B人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。T.对F.错正确答案:A写劝说性信息要强化论点T.对F.错正确答案:A成功的沟通者都非常关注负面信息。T.对F.错正确答案:A没有反馈是管理沟通的障碍之一。T.对F.错正确答案:A面谈是管理者最常用的管理方法。T.对F.错正确答案:A文

3、本型幻灯片在论文答辩中经常使用。T.对F.错正确答案:A求职的成功与否和简历的质量无关。T.对F.错正确答案:B越级沟通肯定不会有好的结果。T.对F.错正确答案:B谈判开始要措词得体,不走极端。T.对F.错正确答案:A成就导向型的个体进行内部归因,将自己的成功归因于能力,将失败归因于自己努力不够。T.对F.错正确答案:A沟通是一切管理者重要的职责之一。T.对F.错正确答案:A演讲过程中接受提问会影响演讲进度。T.对F.错正确答案:A