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时间:2019-03-11
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1、中南大学硕士学位论文铁路客票数据挖掘研究姓名:陆丽花申请学位级别:硕士专业:交通运输规划与管理指导教师:符卓20081101摘要随着计算机科学的不断发展,大量的原始数据被不断收集并存储到计算机中,而数据处理能力的低下,造成了目前信息丰富,知识贫乏的现状。数据挖掘——用非平凡的方法从大量数据中发现有用的知识,正是应此要求而迅速发展起来的一门科学。铁路中的客票系统蕴含了丰富的数据信息,如何从这海量的信息中挖掘出有用的知识,是一个有待研究解决的问题。本文将数据挖掘技术用于铁路客运营销分析中的巨量客票分析,针对铁路客票的实际特点,对客票数据进行分析,提取客流信
2、息以及客票数据的各个属性对旅客购票行为的影响规则,用于指导铁路旅客运输组织,服务客运营销决策。本文选用SQLServer2000作为数据仓库和数据挖掘的开发工具。分析了数据挖掘技术、可视化数据挖掘技术、OLAP以及数据仓库的基本原理,并对SQLServer2000中决策树、聚类分析的数据挖掘算法作了重点分析。在对铁路客票系统中的数据进行了初步分析基础上,对涉及的多种数据进行了集成与转换,给出了数据仓库的详细设计过程和步骤。以京九线南昌局段下行方向08年4月份的客票数据为样本,建立了星型构架的多维数据集,分析了样本数据的客流特征,并且利用决策树和聚集技术
3、对样本数据的席位、发车时间、列车种类字段其进行了的数据挖掘和结果分析。关键字:铁路旅客运输,客运营销分析,数据挖掘,决策树,SQLServer2000ABSTRACTWiththecontinuousdevelopmentofcomputerscience,aIotofrawdatahasbeencollectedcontinuouslyandstoredinthecomputer.Thelowabilityofdataprocessingresultedinthecurrentstatusofrichinformationbutpoorknowled
4、ge.DataMining——usingnon—trivialwaytofindusefulknowledgefromalargeamountofdata,istheresponsetothisrequestandquicklydevelopedasascience.Railwaypassengerticketssystemcontainsawealthofinformation.Itisallimportantproblemthathowtomineusefulknowledgefromthemassofinformation.Aimingatthe
5、charactersoftrainticketsandapplyingthetechnologyofdataminninginticketsanalysis,weeduceinformationofthepassengerstreamandinfluencerulesofpassengertickets’characterstotheactionofbuyingtickets.Sothatwecanusethemtodirecttheorganizationofrailpassengertransportandservethemarketingdeci
6、sionofrailpassengertransport.TheSQLServer2000ischosenasthedevelopmenttoolofdatawarehouseanddatamining.Thebasicprinciplesofdataminingtechnique,visualdataminingtechnique,OLAPanddatawarehousearepresented.DecisiontreeandclusteranalysisintheSQLServer2000arehighlighted.Aftertheprelimi
7、naryanalysistothedataintherailwaypassengerticketssystemiscarriedon,theintegrationandconversiontoseveraldatabasesinvolvedalecarriedon.Thedetaileddesignprocessandstepofthedatawarehousefordecisionmakingareprovided.Asthesampledata,theticketsdataiscollectedfromBeijing—KowloonlineinNa
8、nchangbureauwithdownwarddirectioninApril2008.As
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