恒丰银行杭州分行国际业务营销策略研究

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1、中图分类号UDC硕士学位论文学校代码密级10533恒丰银行杭州分行国际业务营销策略研究TheResearchOfInternationalBusinessMarketingStrategyOfEvergrowingBankHangzhouBranch论文答辩日期作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：陈琼工商管理银行金融商学院罗剑宏教授3,o，弓、上哆答辩委员会主席中南大学2013年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或

2、撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：坐年』月兰13学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。⋯名避翩签名哔嗍丝心笠日恒丰银行杭州分行国际

3、业务营销策略研究摘要：银行国际业务是随着国际贸易的发展而发展起来的，最早起源于十三世纪的英国。上世纪六十年代，国际货币体系、国际汇率制度、国际金融市场、国际银行监管体系，以及各国金融体系都发生了深刻的变革，银行国际业务也因此开始了高速的发展。国际业务作为银行业务中的后起之秀，拥有着许多传统银行业务无法比拟的优势，例如附加值高、盈利能力强、风险低等。目前它已经成为银行经营业绩重要的衡量指标，也是银行营业收入最重要的来源之一。在中国加入WTO的这十余年，国有银行、国内股份制银行高速发展，外资银行蜂拥而入，恒丰银行杭州分行面临着对内和对外的双重挑战。作为一名银行国际业

4、务的从业人员，作者已经深深感受到国际业务对恒丰银行杭州分行的重要意义。因此，本文希望通过对恒丰银行杭州分行国际业务现状的深入研究和分析，探索出一套行之有效的国际业务营销策略，为其国际业务的发展指出一条明朗的途径，同时也为国内其他股份制银行国际业务的发展提供参考和借鉴。全文共分为六个章节。第一章为绪论，阐述了研究的背景、现状、意义、目的、方法和内容。第二章为相关理论概述，介绍了国际银行业务相关理论、4Ps理论、PEST理论和SWOT理论，为全文奠定坚实的理论基础。第三章为恒丰银行杭州分行国际业务现状分析，包含分行的基本情况、国际业务现状及存在的问题；接着利用PES

5、T法和SWOT法对宏观环境及其竞争力进行了分析，明确了营销战略的定位。第四章根据经典4Ps理论，从产品、价格、渠道和促销四个方面提出恒丰银行国际业务营销策略。第五章为营销策略实施的保障措施，从资金、人才、技术、组织和内部控制五个方面提出了发展战略实施的保障措施。第六章为结论与展望，通过对研究结论的总结，提出本研究的学术意义和实践价值，并通过梳理本文的研究局限，分析本研究的不足之处，指出后续研究的方向并提出展望。关键词：恒丰银行杭州分行；国际业务；营销策略分类号：TheResearchOfInternationalBusinessMarketingStrategy

6、OfEvergrowingBankHangzhouBranchtzverzrowmzanKangznou15ranchAbstract：BankInternationalbusinessoriginatedin13thcenturyinEngland．followedthedevelopmentofintemationaltradeanddevelopment．Inthesixtiesofthelastcentury．theintemationalmonetarysystem，internationalexchangeratesystem，theinternat

7、ionalfinancialmarkets，internationalbankingsupervisionsystem，andtheworld’Sfinancialsystemhaveundergoneaprofoundtransformation，whichledbankinternationalbusinesstostartahigh—speeddevelopment．Internationalbusinessasarisingstarinthebankingbusinesshasincomparableadvantagesofmanyofthetradit

8、ionalbanking