恒丰银行重庆分行零售业务发展策略研究

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1、重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文单位代码11799学号2010652050工商管理硕士（MBA）研究生学位论文论文题目：恒丰银行重庆分行零售业务发展策略研究作者姓名：温融所在学院：MBA教育中心学科专业：工商管理研究方向：金融投资与管理学业导师：许世琴副教授提交日期：2013年5月中国重庆独创性声明学位论文题目：恒丰银行重庆分行零售业务发展策略研究本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位

2、论文作者：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）本论文：□不保密，□保密期限至年月止）。学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日2重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文ResearchofRetailBankingbusinessDevl

3、opmentEvergrowingbankChongqingBranchCandidate:WenRongSupervisor:Ass.Prof.XuShiQin重庆工商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文摘要近年来，随着我国社会经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，收入不断增加，为我国商业银行的零售业务发展提供了良好的基础。商业银行面对日益竞争激烈的批发业务，纷纷开始大力拓展风险相对较小、利润空间较大的零售业务市场。伴随零售业务的快速发展，作为商业银行可持续发展的重要动力和源泉，如何大力发展和创新零售业务是近期研究的热点。在这样的背景下，研究以恒丰银行重庆分行为代表的

4、中小型股份制商业银行，如何调整业务结构，从只重视公司业务调整为公司和零售并重的业务发展模式上来，具有较强的现实意义。本文以理论和实际相结合的方式，首先论述了零售业务的定义和特点，并从国内外发展零售业务的对比中吸取经验，阐述了商业银行发展零售业务的重要性和必要性。其次，运用PEST分析方法从恒丰银行重庆分行所处的政治文化环境、经济环境、社会环境、技术环境四个方面进行了外部环境的分析。再通过SWOT分析方法对恒丰银行重庆分行发展零售业务的外部机遇和威胁、内部优势和劣势进行了具体的研究。在此基础上，为恒丰银行重庆分行发展零售业务提出了一系列策略。关键词：恒丰银行零售业务策略I重庆工

5、商大学工商管理硕士(MBA)研究生学位论文AbstractInrecentyears,withtherapiddevelopmentofoursocialeconomy,people'slivingstandardscontinuetoimprove,increasingincome,providesagoodfoundationforourcountrycommercialbank'sretailbankingbusinessdevelopment.Commercialbanksinthefaceofincreasinglyfiercecompetitioninthewho

6、lesalebankingbusiness,havebegantoexpandtheretailbankingbusinessmarketriskisrelativelysmall,theprofitspace.Withtherapiddevelopmentoftheretailbankingbusiness,asanimportantdrivingforceandsourceofthesustainabledevelopmentofcommercialbanks,howisthehotspotinrecentresearchdevelopmentandinnovationo

7、fretailbankingbusiness.Inthiscontext,researchonEvergrowingbankChongqingbranchonbehalfofthesmallandmedium-sizedjoint-stockcommercialbanks,howtoadjustbusinessstructure,upfromonlyattachimportancetocorporatebankingbusinessdevelopmentbusinessadjustmentsforbot