安徽希玛公司绩效管理体系设计研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获馈窭彳豹p浮或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：害争．辨签字日期：力，弓年占月≯日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了鼹姜j；数六学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授撰

2、安彳教《争以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：孑版少乞花导师签名：_丁’么《∑签字日期：毋盯弓年占月砂日签字日期：沙，多年6月≯日学位论文作者毕业去向：锄：生b易占摘要人力资源管理水平高低是决定企业生存与发展的关键因素，而绩效管理又是这个关键因素中的核心内容。绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，主要专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。通过运用一系列科学合理综合平衡的测量指标，它能有效增强企业的决策能力，帮助

3、企业实现策略目标和经营计划。安徽希玛公司隶属于国内知名企业——北京希玛保龄集团，是全国最大的抗耐特板生产商和亚洲最大的保龄球荧光球道板专业生产商。近年来，该公司各项业务发展迅速，如何保持优势扩大国内市场，如何借助良机抢占国外市场，以适应市场的激烈竞争，满足公司的发展要求，实现公司的价值追求，是该公司管理者迫切需要解决的现实难题。为此，该公司除了在科技创新上需要不断突破以外，还需要对管理制度尤其是绩效管理进行科学创新，其中首先需要重点解决的核心问题是建立健全一套规范、高效且操作性强的绩效管理体系，以为该公司持续健康发展创造有力条件。本文的

4、内容体系主要由以下三大部分组成，各部分的主要内容和观点如下。首先，本文在对相关概念进行界定的基础上，通过对国内外有关绩效管理理论知识进行总结概括，指出绩效管理中主要存在平衡计分卡、目标管理理论、全方位绩效考核法和关键绩效指标法共四大绩效考核方法。其次，本文针对该公司绩效管理工作的具体内容，运用专家研讨法、访谈法和实地调研法等方法，对该公司绩效管理现状进行分析诊断，指出该公司绩效管理体系中存在绩效管理制度不健全、绩效管理认识不充分、未建立有效的绩效管理沟通机制、未形成科学合理的绩效考核体系和未取得员工对绩效管理体系认同五大问题。最后，本文

5、根据相关理论，并结合上述问题对该公司绩效管理体系进行全新设计。提出改进和完善绩效管理体系的思路，确定绩效管理体系设计的技术路线，重新设计岗位结构与撰写工作说明书，明确主客观成绩比重及主观评价主体权重，重新设计各部门员工考核指标体系，完善各部门员工考核等级评定办法，对绩效管理过程及绩效管理体系的实施保障作出相应的设计和阐述。通过上述努力，初步形成了一套规范、高效且可操作性强的公司绩效管理体系，以期其既能有效解决当前该公司绩效管理工作中存在的问题，又可以为其他企业解决类似问题提供有益参考。本文的创新之处主要在于：一是强调管理出绩效，而不是考

6、核出绩效，强调绩效结果的应用，强调通过绩效管理流程优化，改善现有的管理，提升企业整体绩效；二是在该公司绩效考核指标体系的构建中，引入了经过改进的关键指标法以准确划分指标权重，为指标权重的确定提供了科学的定量方法；三是为该公司设计了一套系统、规范且操作性强的绩效管理体系。关键词：绩效管理；绩效指标：考核；反馈ⅡAbstractHumanresourcemanagementisthekeyfactortodeterminethesurvivalanddevelopmentofenterprises，whiletheperformancema

7、nagementisthecorecontentofthiskeyfactor．The肿姗a埘∞managementsystemisasetofintegratedprocessesandsystems，mainlyfocusonbuilding，collecting，processingandmonitoringperformancedata．Throughthemeasurementofaseriesofscientificandreasonablecomprehensivebalance，ItCaneffectivelyenhan

8、cetheenterprise’Sdecision-makingability,andhelpenterprisestoachievestrategicgoalsandbusinessplan．AnhuiX