管理信息系统 第1章new

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1、GeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.《管理信息系统》ManagementInformationsystemMISManagementInformationSystemGeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.引言：随着以计算机、网络通信技术等为代表的现代信息技术的广泛应用，极大地促进了社会经济的发展，改变了人们的生产和生活

2、方式。因此，推进信息技术在各个领域的运用，已成为人类进入信息化社会的必然选择。现代信息技术的作用和影响?信息技术（IT）的作用体现在各个方面，具体说：1、政府信息化：数字化政府体现在：办公自动化；电子政务促进政务信息的公开、透明、快速，服务便捷化，提高办事效率，等2、城市信息化：数字化城市体现在：科技、金融、文化、教育、医疗卫生、公共信息服务、数字通信，等ManagementInformationSystemGeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.3、生

3、活信息化：数字生活体现在：数字家庭、数字家电、数字教育、数字购物、数字娱乐、数字签名、市民卡，等4、企业信息化：数字化企业体现在：数字化研发、数字化设计、数字化生产制造、数字化管理决策、数字化控制、数字化物流、电子商务等随着信息化进程，企业必须将现代信息技术应用于产品的设计、制造、管理、决策、营销、服务等全过程，通过对信息资源的开发和利用，从而提高企业竞争力和市场应变能力。企业信息化一般包括以下两个层次或阶段：ManagementInformationSystemGeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftw

4、are.comForevaluationonly.一是技术的信息化或生产的自动化：主要指以计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助检测等为代表的信息化二是管理的信息化：主要包括：数据处理的信息化；管理和办公的信息化；生产、经营、管理一体化的信息化；与供应商、销售商之间的信息化；利用互联网开展电子商务，等企业要实现信息化目标，需要一个信息技术工具的支持，即：信息系统。换言之，信息系统的好坏、是否适用、是否能有效发挥作用，成为决定信息化水平的关键因素，乃至成败。本课程主要介绍管理信息化领域的信息系统及相关内容ManagementInformationSystemGeneratedbyF

5、oxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.将信息技术（IT）应用于经营管理工作中，建立管理信息系统（MIS）（通常亦称：信息系统），是信息化的重要工作内容。任何一个企业的管理者要对其经营活动进行有效的管理和决策，都需要及时、准确、完整地获取所需的信息，需要使信息资源得到开发利用，而这离不开——管理信息系统。建立在现代信息技术基础之上的各种MIS在现代社会经济生活中，特别是企业的经营管理决策中，正发挥着日益重要的作用。当今的企业、跨国公司正借助于信息系统以实现信息化，从而打造自己的

6、核心竞争力。如国外的沃尔玛、英特尔等，国内的海尔、联想，等。信息系统正发挥越来越重要作用。ManagementInformationSystemGeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.案例1：信息技术助推戴尔计算机公司的直销与个性化服务借助于信息技术，建立了网络化直销与个性化服务系统，提升了竞争力和市场占有率。向企业销售：通过该网络化平台系统，戴尔公司实现了可为每个客户建立一套网页（数量可达5,000家），并且能与客户的内联网联接（销售和租赁），使得获

7、准的雇员能在线配置个人计算机、付款、跟踪交付的情况—每天约有500万元的戴尔个人计算机以这种方式定货。网页还让客户能即刻得到技术支持（再也不用在电话里等待！），与销售人员联系。向个人销售：网上订购、网上跟踪、网上支付、网上服务ManagementInformationSystemGeneratedbyFoxitPDFCreator©FoxitSoftwarehttp://www.foxitsoftware.comForevaluationonly.Del