卓越绩效模式下f公司的战略体系改进研究

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1、代号：10701学号：1085400091分类号：F270.7密级：公开题（中、英文）目卓越绩效模式下F公司的战略体系改进研究TheResearchontheStrategicManagementSystemImprovementofFCo.LtdbasedonPerformanceExcellenceModel作者姓名胡文娟指导教师姓名、职务李华教授学科专业管理学学科、专业工商管理硕士（MBA）提交论文日期2013年9月万方数据万方数据西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得

2、的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期：西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容

3、，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期：导师签名：日期：万方数据万方数据摘要卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具，反映了当代先进的经营管理理念，是一种引导组织持续改进、提升综合绩效和竞争力的系统方法。为了引导企业建立和推广该模式,国家颁布了GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》，为企业评价战略管理体

4、系提供了一套系统、先进的准则和评价方法。战略管理是企业管理中十分重要的一环，它是企业发展的航标，指明前进的方向。企业要想得到连续成功谋求长远发展就必须重视战略管理。当前，由于全球金融危机的冲击以及国内宏观经济政策的调整，企业发展的内外环境发生了很大变化，面对不少挑战。同时，这也为企业提供了很多机遇。企业要想在这样复杂多变的环境中抓住机会赢得发展，就必须制定一个适合自己的发展战略。本文以F公司的战略管理体系为研究对象，运用卓越绩效评价准则对该公司战略进行评价和改进。本文在进行大量文献研究的基础上，运用卓越绩效模式的相关理论，使用评价准则，对F公司现行的战略体系进行仔细分析，评价了

5、该体系的成熟度。在此基础上，识别出公司战略管理的重要优势和主要改进机会，并对其进行评审，确定改进的领域和先后顺序，制定相应的改进措施。最后，提出F公司战略管理体系改进的思路和策略。通过本文的实践，建立了F公司战略管理评价体系，并实施了评价，从中发现主要优势和改进机会，并进一步提出了进行改进的措施和设想，为F公司完善战略管理体系，提高企业核心竞争力，不断追求卓越的绩效提供帮助。关键词：战略管理卓越绩效模式绩效管理改进研究万方数据ABSTRACTPerformanceexcellencemodelisaneffectivemethodandtoolfororganizational

6、performancemanagementiswidelyrecognizedintheworld,reflectstheadvancedmanagementconcept,isasystematicmethodforguidedtissuecontinuousimprovement,improvethecomprehensiveperformanceandcompetitiveness.Inordertoguideenterprisestoestablishandpopularizethemodel,thestatepromulgatedthe"GB/T19580-2004"

7、criteriaforperformanceexcellence,providesasetofsystem,advancedstandardsandevaluationmethodsfortheevaluationofenterprisestrategicmanagementsystem.Strategicmanagementisaveryimportantpartofenterprisemanagement,itisthedevelopmentofthenavigationmark,poi