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1、第25卷第1期大连理工大学学报(社会科学版)Vol.25,No.12004年3月JournalofDalianUniversityofTechnology(SocialSciences)Mar.2004全面创新之道——海尔集团技术创新管理案例分析许庆瑞,朱凌,郑刚,王方瑞(浙江大学创新与发展研究中心,浙江杭州310027)摘要:新的经济竞争环境中,如何通过管理理念和管理手段的创新提高企业绩效,使企业在获取核心能力的基础上实现基业常青,是所有企业都在追求的最高目标。文章在提出和分析创新困境之后,梳理了技术创新管理的发展脉络,并基于对典型创新企业——海尔案例的深入调研和分析,提出创新管理
2、的新范式——全面创新管理(TIM),阐释了进行有效技术创新的企业各项要素的创新和协同匹配,为我国企业的技术创新脱离困境、实现真正创新指点了发展方向和路径。最后向我国企业提出建议:只有全面掌握TIM的管理理念和方法并付诸实施,我们才能尽快缩小同国际先进企业之间的差距。关键词:全面创新管理(TIM);技术创新;管理理念中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1008-407X(2004)01-0006-05Thewaytototalinnovationmanagement——ThecasestudyoftechnologyinnovationmanagementofHaiergroup
3、XUQing-rui,ZHULing,ZHENGGang,WANGFang-rui(CenterofInnovation&DevelopmentResearch,ZhejingUniversity,Hangzhou310027,China)Abstract:Intheneweconomicandcompetitivecircumstances,howtogainhigherperformanceofenterprisesthroughtheinnovationmanagementtheory&managementinstrumentsandhowtorealizethecompani
4、es'eternaldevelopmentbasedcorecompetencearethehighesttargetsofcompaniesallovertheworld.Afterpointingoutandanalyzingthe“innovationdilemma”,thispapersummarizesthedevelopingroutinesoftechnologyinnovationmanagement.Afterin-depthinvestigationandanalysesonHaiergroup,theauthorsputforwardforthefirsttim
5、eanewparadigmofinnovationmanagement—totalinnovationmanagement(TIM).Thispaperexplainstheelementsinnovationandtheirsynergicrelationshipincompanies'innovationmanagement,providesthedevelopingdirectionandroutinesforthetechnologyinnovationmanagement.Atlast,theysuggestthatonlybygraspingTIMtheoryandits
6、managementinstrumentsandreallyadoptingtheminthecompany,willthegapbetweenChinesecompaniesandinternationaladvancedcompaniesbeshortenedassoonaspossible.Keywords:totalinnovationmanagement(TIM);technologyinnovation;managementtheory收稿日期:2003-11-28基金项目:国家自然科学基金项目(70372018)作者简介:许庆瑞(1930-),男,江苏常州人,教授,主要
7、从事技术创新管理研究;朱凌(1977-),女,河南新乡人,浙江大学创新与发展研究中心博士研究生,研究方向为技术创新管理;郑刚(1975-),男,山东泰安人,博士,讲师,主要从事科技管理、电子商务研究。第1期许庆瑞,朱凌,郑刚,王方瑞:全面创新之道——海尔集团技术创新管理案例分析·7·技术、组织、制度、管理、文化等进行综合性创新研究;一、研究背景Janszen认为企业创新是一个复杂性自适应系统(CAS),系统行为无法用简单办法从早期行为中推断企业应如何在创新
