企业微博营销的应用与发展研究

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1、苏州大学学位论文独创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果口除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。论文作者签名：昊勘◇‘√、y日期：盈堕彳苏,／ttl大学学位论文使用授权声明本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定，即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国

2、社科院文献信息情报中心、中国科学技术信息研究所(含万方数据电子出版社)、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。经校保密办审核批准，本学位论文属保密论文，在年解密后适用本规定。论文作者签名：导师签名：日期：趔ZE1期：丝!圣：星：堑企业微博7竹肖的胞用{J发展研究中文摘要企业微博营销的应用与发展研究中文摘要随着互联网的迅速发展和普及，Web2．0的浪潮丌始席卷全球网络，作为Web2．0最具创意的应用——微博，正逐渐成为互联

3、网的一大热点。目前，我国微博网站正处于快速发展阶段。由微博催生出来的微博营销，将作为一种基于社会化传播媒介的新营销手段。微博始祖Twitter的发展已经非常成熟，微博营销在国外企业中的应用也有不少成功的例子，如Dell、星巴克、百事可乐、维珍航空等等。但是，国内微博营销的手段仅限于活动营销、植入式广告以及品牌宣传等模式，其中做得比较优秀的企业有儿客诚品、欧莱雅等等。微博营销具有无限的发展潜力，但目前国内企业常用的微博营销模式并没有足够地利用微博的特点和优势，还有待进一步应用和发展。基于上述背景，本文运用文献资料法、对比分析法和案例分析法，在总结整理微博营销概念、基本特征、优

4、势和对企业的价值等相关理论的基础上，结合我国企业微博营销的发展条件，深入分析了我国微博营销环境以及企业丌展微博营销的现状与存在的问题。在此基础上，进一步提出了企业微博营销的发展战略和建议，最后以K公司为研究案例，分析了该公司在丌展微博营销中所面临的问题，并具体分析和探讨了K公司微博营销的实践应用策略与技巧，以期为其他企业提供一些参考和借鉴。关键字：微博，微博营销，营销战略作者：吴长伟指导教师：钟旭东AresearchfortheapplicationanddevelopmentofblogmarketinginenterpriseAbstractWiththerapidde

5、velopmentoftheInternetandthepopularityofWeb2．0，thewaveofglobalnetwork，astheWeb2．0’Smostcreativeapplication—micro--blog，isgraduallybecomingahotspotofinternet．Atpresent，China’Smicro-blogsiteisatastageofrapiddevelopment．Themicro-biogresultedfromthemicro-blogmarketing，asakindofsocialmediabased

6、onnewmarketingtools．Micro-blogfounderTwitterdevelopmenthasbeenverymature，micro-blogmarketingintheforeignenterpriseapplicationalsohasmanysuccessfulexamples，suchasDell，Starbucks，Pepsi，VirginAtlanticAirways．However,thedomesticmicro--blogmarketingmeansconfinedtOtheactivity,productplacementmark

7、etingandbrandpromotionmode，whichisdonemoreexcellententerprises，L’Oreal，vancl．Micro-blogmarketinghasunlimitedpotentialfordevelopment，butatpresentdomesticenterpriseofmicro-blogmarketingmodeandnotenoughuseofmicro-blogcharacteristicsandadvantages，andfurtherapplica