服务型领导及变革型领导异同辨析

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1、服务型领导及变革型领导异同辨析［摘要］服务型领导是近年来领导学和管理学关注的热点问题。在信息社会条件下，企业组织和领导方式都经历了深刻的变革。服务型领导与变革型领导都是在这一环境中于20世纪70年代末发展起来的领导理论。文章从领导基础、领导方式、构成维度、领导结果、理论性质等方面探讨了二者的内在联系和相似之处；从理论起源、领导动机、关注焦点、构成维度、领导一成员角色、领导过程、适用环境、影响结果等方面探讨了二者的差异之处。指出两种领导风格虽然具有密切的内在联系，但却具有本质的差异。［关键词］服务型领

2、导；变革型领导；异同辨析［中图分类号1F406.15［文献标识码］A［文章编号］1673-0461(2012)10-0068-04一、问题的提出以网络社会为标志的信息时代正快速走向每一个企业和企业领导者，知识和信息在组织中正快速的传播和普及，导致了诸如组织扁平化、业务外包、工作柔性化等新现象的出现和发展，使得企业和企业领导者面临着越来越复杂的环境，传统的领导方式受到了极大的挑战，企业领导风格和管理方式的调整和转变就成为必然的选择，服务型领导和变革型领导的出现即是这一变化的产物。从实践上看，一方面我国

3、是社会主义国家，各类企事业领导者一一尤其是党员领导者必须“为人民服务”，都应该成为服务型领导，社会上广泛认同的领导方式也是服务型领导，很多领导者亲身实践服务型领导风格也赢得了社会的认可。另一方面，我国企业目前正经历着深刻的变革，客观上要求企业领导者具备求变、求新的变革性思维和素质，也造就了一大批变革型领导。因此，服务型领导和变革型领导在我国企业实践中都广泛存在。从理论上看，变革型领导已经发展成为一种成熟的领导理论，而服务型领导的相关研究还不够充分和深入，加上二者在领导基础、构成内容等方面存在一些相似

4、之处，以至于有学者认为服务型领导不是一种独立的领导方式，与变革型领导没有什么本质区别，甚至认为服务型领导是变革型领导的一种特例。［1］而学术界对二者的关系也鲜有深入细致的讨论。因此，对服务型领导和变革型领导进行有益的比较研究，能够澄清二者的理论边界和内在联系能为我国广大的服务型领导者和变革型领导者，以及我国的企业管理实践提供必要的理论依据和指导。二、服务型领导与变革型领导的内涵美国电话电报公司(AT&T)前领导和管理研究总监Robert.K.Greenleaf(1970)在其《服务型领导》一书中提出

5、服务型领导概念以应对组织环境的变化。他根据自己在美国电话电报公司近40年的领导、管理和研究提出了服务型领导概念。他认为“服务型领导首先是一名服务者，他始于乐于服务的天性，仅仅是去服务，然后才是有意识的选择去领导他人。检验一个人是否是服务型领导者的最好办法是，在他的领导下，得到他服务的人是否真正在进步？是否变得更健康、更自由、更聪明和更加自主？”。”这种领导者不同于那些想要通过成为领导者而获得超凡权力或物质财富的人，因为后者会在建立起自己的领导之后才会选择去服务”。［2］之后，服务型领导思想和理论迅速

6、成为学术界和企业界共同关注的话题。20世纪90年代，Laub建构了比较规范的服务型领导理论，［3］经过Spears,Farlingetal,Winston,Patterson,Sendjaya等众多学者的发展，服务型领导在概念、特征和纬度、测量量表开发、前因及结果、跨文化研究和运用等方面取得了很多有益成果，目前已经成为西方领导学研究的主要热点之一。变革型领导几乎是和服务型领导同时提出的领导概念。Burns于1978年在研究政治领导人时提出了变革领导(TransformingLeadership)的概

7、念,［4］Bass于1985年建构了比较规范的变革型领导理论：5］o变革型领导理论关注领导者激励追随者完成目标远景，领导者通过改变下属的价值观与信念，提升其需求层次，使下属能意识到工作目标的意义与价值，通过清晰地表达组织的愿景以激励下属，进而使下属愿意超越自己原来的努力去实现更高目标。后经Bennis,Avolio,House等众多研究者多年的深入研究，变革型领导的概念、维度、测量及相关研究方面都已经发展的非常充分和完善。三、服务型领导与变革型领导的内在联系无论是什么样的领导风格，肯定都具备一些共通

8、之处。服务型领导和变革型领导具备一些相似之处也就不足为怪了，这些相似之处实际上是一个领导者具备的基本素质。并且，科学理论的发展都有其内在的继承性和连贯性。Washington(2007)的实证研究发现雇员感知的主管的服务型领导风格与变革型领导风格显著正相关。［6］1.领导基础两者都需要具备较高的领导魅力。Smithetal(2004)认为服务型领导和变革型领导都根植于魅力型领导。［7］魅力型领导起源于马克斯•韦伯的研究，指的是通过权力的使用使下属对其人格产生信任和认同