统计过程控制（spc）在产品质量控制中的应用研究

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1、统计过程控制(SPC)在产品质量控制中的应用研究研究生：陈健导师：陈伟达东南大学摘要随着加入WTO后国外企业特别是国外知名大企业进入我国市场，竞争日趋激烈，对我国企业来说，只有不断提高产品质量，才能在市场中站稳脚跟、拥有自己的一席之地。质量的优劣，关系到企业的生存和发展，质量管理已成为企业管理的核心内容，而产品的质量变异其实是有规律可循的，我们需要掌握产品的规律，发现出现变异的原因并加以改进。此时投资少、见效快、简单易行的统计过程控制(SPC)就成为首选。但统计过程控制(SPC)在实施过程中也会遇到一些问题，诸如投入

2、多但未收到预期收益；收集了相当多数据但并未对实际质量控制起到作用，反而加重了工作负担；一些企业质量管理人员统计知识缺乏，无法对信息作出正确的判断等。这就要求我们利用一定的统计工具对数据进行处理，根据数据和确定的关键因素寻找生产过程中的薄弱环节，通过有效地质量控制，为提高产品质量提供帮助。本文主要工作如下：l、论述本文的目的和意义，阐述了企业进行质量管理与研究的重要性，介绍国内外质量管理理论的研究状况和实践的相关现状，为本文提供了研究的理论和实践基础。2、阐述了质量管理及统计过程控制(SPC)的相关理论和思想。包括现代

3、质量管理、质量控制，及统计过程控制(SPC)的特点、作用、理论基础，基本思想等，为本文提供了理论基础。3、研究了统计过程控制(SPC)的控制方法统计图，包括统计控制图的原理、常见种类、应用要考虑的一些问题及如何根据控制图进行分析判断．4、针对传统牙一R控制图存在的问题。提出优化方法，通过加权的方法使得控制图更敏感，能在出现异常趋势时及时发现、及时解决．5、以江苏安邦电化有限公司为研究对象，将统计过程控制(SPC)技术应用到企业质量管理中去，为企业实现质量提高提供方法指导．6、论文最后总结了全文工作。并对本课题未来的研

4、究进行了展望．关键词：产品质量；质量控制；统计过程控制(SPC)；控制图TheResearchonStaristicaIProcessControl(SPC)inOuaIityControloftheProductsGraduatc：CHENJianSupervi∞r：CHENWei川laSoutheastUniversityAbstractwiththeforeignenterp靠辩s，especiallythefamousbigcompanies，enterdomesticmarket,thecompetitio

5、nisincreasinglysk叩afterWTO．Onlyifthedomestic@Bhallcethequalitiesoftheirproducts，theycallofproductssurviveinthecompetition．qualityofdecidesweatherornotacompanycansurviveanddevelop．QualitymanagementhasbecomethecA3reofenterprisemanagement．Infact,concerningthevaria

6、tionofthequalities，therearcsomedisciplinestofollow．Wemustgraspthedisciplinesandfindthe玎琵‘sonwhythevariationhappenssothatwegassolveit．Inthisiespect,SPC，withitsrequiringlessinput，promisingquickreturnsandeasInessincarryingout,hasbecomethetoppriority．Butduringtheco

7、lJl'Seofstatisticalprocesscontrol(SPC)，wemayencountermanyproblemsasfollows：thehi曲inputsdon’tleadtotheexpectedoutput；thecollectionstoquiteafewdamares’thelpfulinqualitymanagement,whichaggravatetheworkingburden；becauseofthelackinstatisticknowledge．someofthequality

8、managementpersoncannotma：ketherightjudgmentstotheinformation,etc。Theaboveproblemsmakeitnecessaryfor峭todealwiththedatabysomestatisticaltoolsanddiscerntheweaklinkintheworkacco