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时间:2019-02-19
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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得丞洼王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:瘁纽凳签字目期必,;年,月,厂目学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解云洼王些太堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丞盗王些太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有
2、关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)⋯一躲、-象矗花翩虢常既签字日期:2口I弓年f月fr日签字日期:上杪f笋f月/厂日学位论文的主要创新点一、突出了案例研究方法。本文以世纪博大教育咨询公司为研究对象,立足于该企业的实际情况,根据服务品牌营销的相关理论,分析了中小学课外辅导市场环境的现状,分析了世纪博大教育咨询公司服务品牌营销中存在的问题和已经形成的品牌资源和优势。同时
3、,展望了中小学课外辅导市场品牌发展的趋势,在此基础上,提出了该企业服务品牌营销的基本思路和有关建议。二、完善了企业服务品牌营销方案。针对世纪博大教育咨询公司在品牌定位、品牌文化建设、CIS品牌形象建设以及品牌传播设计等方面的建设内容,提出了具有可操作性的建设思路,完善了世纪博大教育咨询公司服务品牌营销方案,对该企业的服务品牌营销具有一定的参考价值。摘要随着对子女教育的日益重视,近年来越来越多家长愿意在孩子教育辅导方面投入更多资金。加之当前中国中小学教育资源分布不均衡,使得中国中小学课外辅导市场需求
4、旺盛,发展前景广阔,具有较好的盈利预期。但是,由于进入该行业壁垒较低,行业规范与行业监管机制又不健全,导致目前市场竞争者众多,竞争混乱,众多企业又缺乏品牌意识,使得目前市场上真正客户认可度高的知名企业较少。所以如何把握当前的市场时机,树立良好的服务品牌形象,将当前市场时机转化为实际利润,是行业竞争者普遍关心的问题。本文以世纪博大教育咨询有限公司为案例,学习和借鉴了主流品牌营销理论,结合自己在中小学课外辅导市场多年的从业经验,对中小学课外辅导市场的现状和趋势进行调查和分析,对企业的具体经营环境进行了
5、细致的研究,在此基础上,从品牌定位、品牌识别、品牌传播等角度,分析世纪博大教育咨询有限公司在品牌营销方面存在的问题和已经形成的品牌资源和优势,系统地提出了世纪博大教育咨询有限公司服务品牌营销方案设计的改进建议和基本思路,对企业的服务品牌营销应该具有一定的参考价值。希望通过本文的研究能够解决世纪博大教育咨询有限公司服务品牌营销策略问题,同时为该行业的从业者理清思路,进而促进整个行业的良性发展。本文共分为五章,第一章对本文研究的意义与研究思路、方法和框架进行了阐述;第二章系统阐述了服务品牌营销的相关基
6、本理论;第三章对公司服务品牌营销现状和所处的市场环境进行了分析研究;第四章提出了公司服务品牌营销开展的基本思路;第五章提出了完善公司服务品牌营销的建议。关键词:世纪博大教育咨询有限公司;服务品牌营销;中小学课外辅导ABSTRACTWiththe伊owingemphasisontheeducationoftheirchildren,inrecentyears,moreandmoreparentsarewillingtoinVestmoremoneyinchildeducationandcounsel
7、ing.CombinedprimaWandsecondaryeducationresourcesuneVenlydistributed,makingtheprimaUandseconda巧sch001tutoringmarketdemandandbroaddevelopmentprospects,bettereamingsexpectations.HoweVer,duetoenterthelowerthetradebarriers,indust巧standardsandindust巧regulat
8、orymechanismwithoutsound,resultinginthecurrentmarket,manycompetitorschaoticcompetition,manyente叩riseslackofbrandawareness,makingtherealhighcustomeracceptanceofwell-l(nownente叩risesthanless.SohowtoseiZethemarketopponunitytoestablishagoodbrandim
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